磨金石教育解决“退费难”，售后服务完善有保障
打开在线教育机构的投诉平台，笔者发现绝大多数用户投诉都与退费问题有关，很多不法机构会利用“优惠、名师”等噱头虚假宣传，在线用户被哄骗报名之后，就会陷入退费难的怪圈。为了避免这种情况发生，磨金石教育规范退费流程，并推荐大家报课之前多体验免费课程，报课要谨慎。
磨金石教育解决“退费难”，推出多元化课程
如今，大部分正规的在线教育机构都有可以免费体验的在线试学课程，无需押金即可感受上课氛围，消费者可以抓住这种免费入口，先适应这种教育方式，再适应教育内容。以磨金石教育为例，自成立以来，累计为学员提供了包括平面设计、影视剪辑、AE特效、商业插画等 多个门类的多节试学课，惠及互联网上千万人次的中青学员。试学课程能够帮助学员事先了解课程内容，增强学习信心。
据了解，磨金石教育全面保障学员隐私与安全，已获得企业信用评价AAA等级。磨金石教育还专门推出了明确的退费机制。用户缴纳课程费用7日内没有成功开通课程服务的，可申请无条件退款，磨金石教育将全额退还用户缴纳的课程费用等等，通过APP与学员签订的学习协议，明确详细列出了退费机制，让学员报课更加安心。磨金石教育退费途径可以通过以下方式联系公司官方：
可以找自己班主任沟通提起诉求
可以拨打官方400-8010-835电话
可以搜索官方网站、APP进行在线咨询
可以官方网站留言
磨金石教育解决“退费难”，售后服务完善有保障
在确定好自己的环境和心态都能够适应在线教育的课堂之后，还要确定平台的教育资质。以磨金石教育为例，所有教育资质均采取公式的方式展示在平台官网上。目前，磨金石教育已经获得ACAA教育认证中心以及AOTODESK国际认证中心，全面保障学员隐私与安全。除此之外，平台的收费和退费流程都十分透明，签订学习协议全部展示，消费者一定要仔细查阅。
