孕妈妈停课,想退费,能退吗?
小张因想要提升自身的英语水平,在英语学习平台上购买了24个月的培训课程。参加培训两个月之后,小张发现自己怀孕,小张向英语培训机构提出退还未消费的22个月的预付费用共计42000元,双方协商未果,小张向法院提起诉讼。
法院审理后,判决英语培训公司向小张退还8个月的费用共计15273元。实际生活中办理会员卡,购买商品或者服务,是老百姓日常生活中十分常见的民事法律行为。在消费者和经营者付钱办理会员卡的过程中,双方事实上已形成合同关系,双方均应按照约定遵守履行各自权利义务。
在本案中,小张与英语培训机构签订的合同合法有效,合同中明确约定了课程总时间、起算时间、停课要求,所以即使小张仅真正享受了2个月服务,但因其未按合同约定履行,也无法获得其未享受课程的退款。
大硕律师提示消费者在签订合同时要仔细阅读合同内容,明确双方的权利义务。在很多合同签订过程中,推销人员承诺给消费者一些优惠或者就合同履行期限作出展期约定,注意要将这类内容都写进合同中。消费者要注意留存合同原件、商家收费票据、转账记录、合同履行情况等等,在发生纠纷时留存证据以便维护自身合法权益。