研发管理的最后一公里

1、度量指标体系： 度量体系分成两个维度，过程度量，阶段度量，过程度量就度量过程中的一些问题，对过程的问题及时解决。阶段度量就度量阶段结束时的一些问题，对于进入下一阶段进行及时解决。 1）度量要基于工作交付件，要基于成果进行管理，交付件的数量和质量。 2）度量工时的投入，统计加班数据，基于投入来进行工作态度判断，对于异常进行管理。 3）度量要抓具体问题，不要抓平均值，不要抓各种比率。 2、度量审计 1）审计报告 QA基于度量体系进行管理，提取出异常情况，整理出度量审计报告。 2）访谈 对具体的当事员工和主管进行访谈交流，挖掘出事实，基于事实进行分析找到措施。 3、改进措施 基于问题进行管理，从问题到改进。找到事实，根据事实判断根因，根据根因找到具体措施，措施是三个维度。 1）具体工作员工改变工作付出和成果 2）主管改变工作安排和管理运作 3）改变流程，模板，度量，和管理运作。 4、结果晾晒 1）对结果在研发例会进行晾晒，反应团队成员的工作问题，同时反应主管的管理问题。 2）在工作群晾晒，形成比学赶帮超的氛围，杜绝低级问题的持续发生。