顾客意见簿 20220222
各位顾客久等啦！
在本周意见簿开始之前，小二想要先公布一个重要消息，那就是......
舰长礼物它终于来啦！
各位顾客大家好，四禧丸子舰长礼物终于可以公开详情啦！
本年度的舰长礼物以“陪伴“为主题，第一季度舰长礼物为：
桌面陪伴系列套装——
”和成员在禧運楼约会吧“单人主题相框摆台
禧運楼特制餐券1张
沐霂的灵魂画作明信片
舰长礼物相关注意事项如下：
第一季度上舰时间为：1月16日——3月31日。
给成员账号上舰：每个季度每个账号只能获得每个成员的一份舰长礼物。
例：粉丝A给成员B连续123月均上舰，但该季度粉丝A只可获得1份第一季度成员B舰长礼物。
给官号上舰：可获得指定某位成员的舰长礼物。
例：给成员A和官号同时上舰，可选择1份成员A舰长礼物+1份指定成员舰长礼物（含成员A在内）
为方便舰长礼物相关售后，礼物会进行随机编号；同时每季度舰长礼物编号不会沿用，即每季度会重新编号。
禧運楼特制餐券可于后续线下活动中兑换指定小周边/小零食1份，具体规则将在线下活动中公布。
舰长礼物会在季度结束后的两月内陆续发出，辛苦各位顾客多加等待。
在之后的意见簿中会更新更详细的舰长礼物情报哟，各位顾客请多期待！
接下来就让我们正式开始本周意见簿吧~
直播问题
顾客意见：小二还是改一改直播时间吧，真的有点太早了 / 工具人可以考虑改下直播时间吗？18点都在工作吃饭呢😭😭
小二回复：反馈收到啦，直播时间小二还会再多试试其他时段的，争取尽快固定下来，现阶段还在摸索最有利的播出时间，也请大家多给宝贵建议哟。
顾客意见：怎么回事呢，恬豆的两首歌伴奏没对过，梨安游戏环节进个游戏拖沓半天，直播封面有优图网水印 / 你好~作为观众，建议你们检查一下直播时使用的素材并加入复审环节~今天看到梨安直播素材内出现了外部网站的水印。
小二回复：
1、 经过排查复盘，伴奏的问题是因为更换了中控调音台，彩排测试时间不足造成，感谢顾客的督促，之后彩排中会更细致的检查的；
2、 素材问题已经拷打相关小二了，之后会对素材进行更严格的审查；
3、 关于游戏节奏的问题，之后我们会多加注意的；
顾客意见：恬豆直播时能把镜头调低点吗。看直播她仰视看屏幕都快和翻白眼一样了
小二回复：好滴收到，已经反馈给运镜小二了。
顾客意见：看了直播想提几个建议，丸子看看是否可行。
1.设置flag。每场直播不管是单播还是多播都可以设置，成员先准备好歌舞节目，礼物达到多少就解锁，多人直播也可以是多人联动。然后舰长福利什么的也要记得。
2.和b站其他虚拟偶像up直播互动，也可以是采取礼物达到多少或者观看人数或者粉丝数的门槛来触发。
小二回复：建议收到，我们会试试看有无可行方案滴。
顾客意见：你能不能别老是直播中途指导啊，要是有台本提前顺一下不行吗，太影响观感了 / 直播的时候能让小二的指导味收收或者私底下说就好了，不要拿到明面上说，成员互动是对观众的，但是一场直播提了多少次小二干嘛干嘛了啊，再这样就去就好像隔壁**少年那次事件一样了。幕后是幕后，成员直播最好让她们自己来掌握节奏吧
小二回复：给各位顾客带来了不好的观看体验实在抱歉，我们之后会改善沟通方式和频率，在给予成员们充分支持的同时又不干扰她们发挥。
顾客意见：小二小二，每周的单播不考虑下别的排列组合么，已经三次都是恬豆梨安一天，又一沐霂一天了吧，排列组合一下如何呢。还有转换直播间的时候，也可以来点剧情吧，虽然不至于每次都有，时不时整一次也挺好的。例如恬豆要下了，这时候又一过来叫恬豆说要洗澡了，一起来一起来，所以恬豆喊梨安来值一下班。再比如又一要下了，沐霂来喊又一练歌，给大伙留个悬念，期待下次又一和沐霂会带来怎样的合作这种。然后再下播准备切到下个人那里。感觉这样可以更多的展示一下禧运楼的日常生活什么的。
小二回复：建议收到了，今后直播的场次和顺序我们会再和成员一起讨论看看，尽力安排出富有新鲜感的排播节奏，小剧情我们也会考虑看看滴。
顾客意见：直播感言：今天直播感觉有些拖沓，内容还行就是有点长，歌舞感觉穿插的位置感觉有些奇怪
小二回复：顾客抱歉，今天小二的台本做长了，豆豆和梨安也玩得有点投入了，节奏的合理性我们之后会再打磨打磨的……
顾客意见：一个破麦说几次啊？从首播到现在一个多月了，还没弄好呢？qa回说那么多次都是在办了在搞了，准备拖到毕业呢？
小二回复：顾客你好，双播回马枪是彩排时没注意关掉了一个设备导致出问题了，已经拷打音频小二在彩排时多注意细节了，新设备它真的在路上了，还需要时间😭。
顾客意见：小二啊，看了21号的直播我才意识到原来跳舞的时候手上的炫光是成员们要求加上的，可是在我看来，跳舞的时候手部炫光全程参与的情况下，观众的视线会一直被炫光吸引而很难注意到整个舞蹈的美感，所以我想能不能不要炫光全程参与呢，只在一些比较震撼或者说关键的区间出现呢？还有，耳麦耳返什么的问题出的太多了，能不能好好反思反思，少出点这么低级的问题吧，都害的胖梨和豆豆的回马枪整段垮掉了，再频繁出问题你就祭天吧！
小二回复：建议收到，炫光效果是否要调整我们会再考虑一下的。
模型问题
顾客意见：反馈:我觉得人物模型的手不太和谐,看起来感觉有点大
小二回复：这个问题已经在和技术小二排查啦，模型优化会配合第二套服装释出的，尽力能满足顾客们的需求。
顾客意见：恬豆的发型和发色都很奇怪。希望你们想办法调整一下。/ 小二 豆豆右侧头发下的建模是不是有些问题，感觉是空的？
小二回复： 关于发色问题，豆豆她有自己的喜好和想法哦（小二会尽力沟通滴），另外头发建模的问题，我们也在排查是视觉差异还是模型问题中了，如有模型问题我们会一时间安排优化。
内容问题
顾客意见：浅梦什么时候放出来啊 天天听视频太难受了 / 耀的舞蹈版真的很不错！浅梦也请和小姐姐们一起加油吧！（所以浅梦什么时候上音乐平台？
小二回复：顾客你好，浅梦音源预计三月可以上线，mv也已经在筹备啦，不过最快也得3-4月，我们会考虑先释放舞蹈练习室版本供大家解馋。
顾客意见：小二小二，个人感觉楼下的背景有点昏暗，不够明亮，还有小二，产能够了以后，成员会不会出个人单曲呢
小二回复：个人单曲当然是在计划中了。
顾客意见：回顾了一下这次的Q&A,有一个想法不知道有没有兴趣。就是把一场不或者说一局不太适合直播或效果有可能不好的游戏录下来，切成几个小段，每天发一个，每段最后tbc，每周最后一更end。比如玛利奥派对这样的就很适合这么做，因为它虽然是小游戏合辑，但完整对局会占据大部分直播时间，而且全身心打游戏对精神和体能消耗其实也挺大的。挑选游戏的时候，可以考虑一下短平快，或可以掐点随时停下来的吧。
小二回复：好的呀，我们研究看看是否可行。
顾客意见：小二可以搞一期美食主题吗，讲点广式甜点
小二回复：嗯嗯，小二知道啦（收到收到）
顾客意见：小二，你们团队直播切片有没有什么固定的频率，目前我看了下你们只有团播的切片，官方做的剪辑更加优质，粉丝做的二创能更加大胆引流一点，如果内容重叠就有点没有必要了，所以想问问你们切片的选材和速度
小二回复：顾客你好，小二会精选几期直播中合适的点位进行切片，目前看好像暂时还没有和ONLY丸重复的选材，也感谢大家二创啦。
顾客意见：小二，反馈一个“老生常谈”的问题——渲染效果。
丸子想要吸粉，主要还得靠切片引流的方式（隔壁也是如此），但是现在切片的效果在感官上并不好，对路人的吸引力估计也有限。
我个人感觉有一系列问题。
首先，你们好像特别喜欢脏粉色，现在的二楼场景全是脏粉色，这当然比之前以灰绿为主的“阴间”配色高级了不少，但是年轻人，特别是男性不会很喜欢脏粉色，对比隔壁（不管是as还是星瞳）的切片就能看出，丸子的整体色调都是灰蒙蒙的，不够明快。你们似乎也发现了这个问题，所以《耀》的视频强化了对比度和饱和度，建议直播时也这么做。
另外就是人物描边，这个你们说在QA里说快要上了，那我就期待一下。
对比一下as的精渲视频和平时的直播就能发现，二者在渲染特效的使用上区别不大，只不过平时直播时的分辨率明显要低一些，而丸子的精选视频（例如《耀》）和平时直播比起来完全就是两个世界了，现在直播时的渲染效果太简陋了。
脏粉色为主的场景+人物没有描边+类卡通的渲染风格+低劣的录播质量=丸子的官方切片全都是灰蒙蒙的色块
如果以上几个问题提前改善，小鹿乱撞的播放量翻个倍估计没有问题，也一定能吸引到一些粉丝。所以别等到下一个小鹿乱撞这样的切片出来之后，丸子的渲染还是现在这样。
丸子的成员们可能都有比较丰富的舞台经验，但是没有好的渲染来表现的话，成员们的优势根本发挥不出来。
我个人是做设计的，在互联网行业卷了十年，知道你们现在压力一定也很大，但是精力有限的话，更应该优先解决观众第一眼感受的问题，不是么？
和一些粉丝反馈的不同，我认为丸子的建模问题不大（当然，面部还得持续优），最大的问题是在配色和渲染上。
渲染效果就是丸子的门面，门面都装修不好的话，顾客能吸引来吗？加油吧。
对了，最近的一款游戏《破晓传说》你们或许可以参考一下，我觉得它的渲染效果和你们想要追求的类似。丸子不想照搬传统的二次元风格，这其实挺好的，加油。
小二回复：感谢顾客这么真挚而专业的建议，目前我们一边在保证直播频次，一边在努力招募团队优化质量和内容。
关于渲染优化已经在执行了，最快本周团播时可以先迭代一版融合景深效果的优化（优化融合度，突出角色）。
我们其实很想做些不一样的东西出来，但是确实基础还很薄弱，会先脚踏实地，尽力的一步一步先把基础需求夯实，对美的追求我们和各位顾客有着统一的目标和愿景，会继续加油的！
顾客意见：直播频率低是受限于成本还是前期培训所以没时间?隔壁和隔壁的隔壁和隔壁的隔壁的隔壁前期都比你们播的勤快，你们搁着度假呢，还有老子舰长礼物呢
小二回复：顾客你好，开播以来小二还没有休过假啊（哭），频率低主要还是前期课程较多，大家对直播流程还在熟悉中，每场直播前期准备需要花费的时间较长，熟悉之后会尽快稳定的。
顾客意见：小二，你的粉丝最多你有什么头绪吗？队员高质量的翻跳翻唱转发一下吧，给姑娘们分点流啊😥
小二回复：顾客你好，也许是之前联合投稿比较多的原因？之后我们想点别的方式分分流。
感谢大家对四禧丸子的持续关注，私信和评论中提及的意见我们都有收到，也欢迎大家多多鞭策我们。
以上就是本周顾客意见簿内容，感谢各位顾客的耐心阅读！
