景区如何应对网络上的负面新闻？

1、速度第一，快速反应

一旦监测到景区在网上有了负面新闻后，景区舆情管理部门必须在危机出现的最初24小时内，快速反应，控制事态扩大范围，这是危机处理的关键，如：及时的官方声明、诚恳的道歉等。

2、查找负面新闻舆情的源头

通过查找负面新闻舆情的源头，可以帮助景区从源头遏止负面新闻的迅速传播态势，甚至直接从源头将危机扼杀。具体的方法则可以借助旅游大数据网络舆情监测系统，自动进行传播溯源，挖掘新闻舆情信息的传播网站、传播媒体、关键传播节点等，便于景区管理部门全面掌握舆情发展的脉络，进而做出针对性的应对措施。

3、加强正面信息的宣传，压制负面新闻

此外，为应对网络上的负面新闻，加强正面信息的宣传，以达到压制负面新闻的目的，这一环节也很关键。主要是在各大新闻媒体发布一些正面报道的文章，尽可能地降低负面新闻的曝光率，为应对那些负面新闻赢得时间。