有人偷走我的电瓶车，结果电瓶车充电时爆炸了，怎么办？

有人偷了我的电瓶车，但结果这个人来找我了，说因为偷了我的电瓶车去充电，结果电瓶车爆炸，导致全家受伤，请问我能不能帮忙索赔？备注：她很穷，自称收废品的。求我的时候，她跪下了。
请问你怎么办？
我在知乎看到了这个问题，由于此前的《事理与人情》针对的事情，并不是完全对症这一状况，所以我也谈下我的看法：
下面是我的回复。
 

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前提是：需要证明此人所说的确是真话，我们再来考虑这一切应当如何抉择！并且需要知道什么情况下，而导致电瓶车爆炸，不仅仅是在充电时，电瓶车爆炸，这一简单的信息，直接认定，还需要看周围环境，以及他们的语言，行为，等等，去判断时间、地点，事情到底怎么样，进行一个明确的判断才行。
如果确定这一定属实，然后我可以发表我的看法：
从道德公义的角度来讲，盗窃属于罪名，这个是他们不可饶恕的过错，如果需要得到原谅，一定要从您这边得到允许才行！
从法律角度讲，他们盗窃您的电瓶车，发生爆炸，这件事您也是受害的苦主，不应当问您索赔！但如果他们想获得电瓶车厂家的索赔，也需要从您这边着手。
如果您为了惩戒他人的偷电瓶车之举，而认为不能帮忙索赔：那么这件事，表面看，好像也没什么！
但从另外一个角度而言，电瓶车在充电时会爆炸，这属于这个社会信息，同样说明其电瓶车厂家需要在安全性上作出补充，甚至整改等等。只有进行查漏补缺，及时修改错误的地方，才能保证电瓶车安全，后续不会再有人受伤。
所以这个事情，即便心中不忿，你也应该去帮忙进行索赔，但可以说明，这个车子是人家偷去，结果发生灾难了！如果那边不予以赔偿，也可以进行上诉：上诉不为其他，只为证明此电瓶车安全性问题，如果不重视，也不改正，后续可能更多人受害。
另外，从一个角度讲，也许避免了电瓶车主人充电时候发生的“危害”：从这层角度讲，塞翁失马，焉知非福！
所以也可以试着去感恩人家，因为人家虽偷了你的电瓶车，但也帮你避免了一场灾难！
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不知道大家怎么看呢？

（来源：作家方晓莉）
（备注：此为微头条转为文章，感谢。）