疫情防控“不断线” 国际业务“不停歇”

近日，农发行河津市支行成功为河津市桑尼贸易有限公司办理1万美元结算业务，实现近2年来国际业务“零”突破。

    面对突如其来的新冠疫情，在河津市实行静默管理形势下，在市场竞争激烈，项目营销限制多，国际业务项目稀少等众多条件限制下，农发行河津市支行积极探索，在国际业务上花心思、找路子、搞突破、求发展，最终迎来了支行首笔国际业务的成功落地。

    一是主动营销，迅速筹备推进。年初以来，围绕全年工作目标任务，支行党支部将国际业务当做一项重点工作，制定了营销措施和营销办法，坚持上下联动，统筹推进。在了解到我行存量客户河津市桑尼贸易有限公司有美元结算业务后，我行主动加大营销力度，确立营销措施，成功促使企业将外汇资金汇入我行美元账户。

    二是勤勉尽职，深入调查研究。在了解到该笔资金非合同方付款，存在一定洗钱风险后，我行工作人员克服首笔业务中遇到的各种困难和挫折，深入企业调查研究，了解到对方客户为埃及客户，受埃及国内经济环境影响，无法用美元进行支付，因此委托第三方进行付款。为避免洗钱风险，在省、市分行国际业务部门指导下，支行向客户做出报关发货后在进行结汇意见。最终在银企双方共同努力下，成功办理该笔国际业务。

    三是积极沟通，做好客户服务。支行提前与省分行国际业务部门沟通企业办理结汇所需手续，并积极与企业进行沟通商榷，向企业详细介绍农发行办理国际结算业务的流程，告知客户提前准备结汇所需资料。高效便捷的服务态度和水准得到了客户的充分肯定和支持，也为支行国际业务发展建立了里程碑和良好开端。

下一步，支行将以此为契机，进一步提升服务质效。针对该企业多笔结汇需求，以实战经验保障货款禁书回笼，拓宽国际业务发展空间，全方位服务“稳经济大盘”，以实际行动助力运城市分行高质量发展再上新台阶。

张玫秀