非凡社群机器人运营 微信机器人工具助手

 社群负责社群氛围的营造，提升社群活跃度，提升社群粘性与转化；输出社群内容，营造各种话题与专题，提升用户活跃度； 通过各种运营活动与手段在哪个运营活动拉动用户增长，提升转化；协助上级制定群内激励制度，有效提升群活跃度与转化；协助公司搭建用户成长体系，分析用户数据，优化用户体验，提高转化率；收集社群意见并反馈、跟踪与分析。

               社群本身就是一个产品或者是某个服务的一部分，比如说在社群里，用户可以享受班主任答疑、学员交流或者说直播学习等等。比如说课前预热互动，资料发放，互动提问。这些工作都是为了让花钱买个这个网课的用户能够有更好的学习体验。

             用现有社群进行优化。这样的工作其实是从优化迭代的角度去提升用户的体验，还是围绕服务二字展开的。提升用户对产品的满意度、维护口碑比如增加客户的粘度和信任度，对学员完课率和口碑负责，提升用户活跃度和满意度。这些都是典型的为了产品口碑而展开的工作，因为无论怎么样的产品，口碑、品牌都是非常重要的。一个老的客户很有可能把他觉得好的产品去介绍给新用户，所以维护口碑也是服务类社群运营的重要工作之一。

         社群运营可以简单理解为利用社群将目标用户聚集在一起。促进群成员的活跃度，让群成员能够在群里聊天和讨论并形成资源的对接。留存让成员能够长期留在群内，不断进行资源对接保证社群的价值。

前期梳理好了社群用户的框架，后续的运营才能有条不紊。
比如首先需要明确社群定位，接下来吸引流量入群，但不是看哪个平台有人气，就去哪里做广告。在宣传前，要先分析你的目标用户。

            当你有主题的时候，用户才知道去讨论什么，要不每天瞎分享也不知道分享什么？
运营社群，你可以每周或者每两周（具体时间可以自行设置），请一个这个行业里的大咖（一定要是行业里有实战经验的真实分享）。这个分享可以兼顾整个社群的主题，也可以有讨论，慢慢可以正向循环。

         运营者需要规划社群内容的产出形式，比如请专家学者来进行直播，组织各种各样的活动等等，这些内容输出的目的在于打造一个合适的社群氛围，让社群更加具有粘性。

活跃用户是社群的核心，运营者要擅长通过不断地观察和后台数据分析来找出这些人，让他们来帮助你实现社群的稳定和社群的拓展。