《各行业在重大社会风险爆发时呈现的变化》

体制内

教育业（多市多所学校）

【1】收入基本不受影响  【2】线上教学中，部分教师认为工作压力更大（以“为了线上教学而重新备课”为代表），也有部分反之（以“居家省去场所变动的时间成本”为代表）  【3】 普遍都因不能直接接触同学们而忧虑其学习质量，同时也认为学生有更多可能的渠道去吸收知识   【4】需要学习更多的线上办公软件，对教师素质提出更高要求。

科研人员（山东和西安的两所985高校的教授）

【1】疫情严重时可能不能在公共设施中开展线下工作（如不能进实验室） 【2】有时出国/省/市/区十分困难（主要是自己不能亲赴某个地方；与人交流本就以线上为主，受影响不大）

国企

（国家电网员工）

【1】主要是设备维护、新建等线下施工活动受到影响【2】疫情影响煤炭运输，对火电厂造成一定影响 【3】新能源电厂主要依靠自然条件，基本不受疫情影响【4】电力系统由国家直接管理，正式员工无裁员减薪情况，每年新招员工数量也不受疫情影响

（半导体行业的员工）

【1】工资基本没有变化，甚至有所上涨（国家大力扶持国内半导体行业，导致中小型半导体产业大规模出现，受疫情影响，大量中小型半导体产业倒闭，因此国企在该时间段内获得大量订单，进而使得工资有所上涨） 【2】需要干的活更多，较疫情前更劳累。

（华润集团下燃气行业员工）

【1】不能线下聚集时 老员工不方便带新员工 【2】员工线下合作受限，突发意外时独身一人很难处理

医疗业及相关产业（山东省某大型医疗配套器械供销商）

【1】因害怕感染新冠或被封控，就医总人数减少，医院总收入大幅下降，从而大部分医疗相关产业的订单大幅减少 【2】医院尽力调配资，但仍出现——源有的科室病人急剧增多，医护人员，医疗器械压力极大；有的科室病人数量急剧下降，医护人员，医疗器械大量空余  【3】 山东省政府对医疗系统的补贴从2021年开始逐渐下降。

政府公务员（询问某省会政府中层干部所得）

【1】编内在职与退休员工基本工资不受影响，其余各种津贴均延迟发放半年以上，在职员工平均月收入实际上只有疫情前收入的60%，退休员工受影响相对较小 【2】为减少支出，合并了一些部门（如环卫局，市容管理处，市政设施管理处，信访局，执法办事处，执法督察处等12个部门进行了合并为城市管理局），所有参与合并的部门中，编内员工不变，编外（如劳务派遣）员工解聘约30%。

体制外

实体门店

【线上线下相结合】作了专门调研，见“三、”

（几家无雇员家庭自主经营小店）

【1】疫情期间观察到大量店铺倒闭转让【2】闭店时金钱损失较小（如：只损失房租，但不像大公司那样还要付雇员的工资）【3】为这个店工作的家庭成员没有其他工作，闲置无法取得收入【4】疫情时年收入大致减半，入不敷出 【3】解封后客流增加，但暂时（截至1月20日）未恢复疫前水平【4】刚解封时堂食较少，但是线上营业额暴涨（现在营业额是之前的8成，现在营业额的6~7成是外卖的收入）

（学校边的配套的店，如文具店、汉堡奶茶店）

【1】营业额与学校政策深度绑定。如学校封校的时候开张的收入可能还不如水电费，干脆不开张；学校禁止课间出校，便利店的收入就大受影响

（某中高端餐厅）

【1】疫情期间年收入减少且起伏很大，约为之前的4成到6成 【2】员工工资减少了约1/6，但工资仍采取月结 【3】 店主靠少量银行贷款艰难维持经营 【4】疫情解除封控的一个月内，居民出现报复性消费现象，月收入为19年同期的 1.5倍，经营状况明显改善【5】在抖音上宣传新菜，效果喜人 

旅游业（某连锁旅游社）

【1】疫情这几年总体来说一塌糊涂 【2】营业额与疫情及人们对疫情的重视程度深度绑定，疫情越严重，人们越担心疫情时，生意越差【3】对疫后国内国外旅行恢复预期均乐观

制造业工人（制锁业）

【1】在疫情中制锁业需求几乎未受影响，因而未出现解雇工人的情况【2】仅22年的春季停工20余日，停工期间工人没有工资

农民（某省会城市周边的几个村）

【1】农民2020年被封了两个月，导致一季度共三个月的工作只能在一个月里赶完，所以2020年疫情时耕种较为忙碌【2】其余时候（其余疫情时未硬性封控）基本都无影响。

人力资源行业（某省该行业内名列前茅的企业）

【1】合作伙伴受影响，对我们的需求减少【2】疫情不让聚集，技能培训学校不能开张【3】 观测到劳务派遣的趋势将加强，增加就业，节约成本。

快递，外卖（多家主流快递公司的快递员以及美团和饿了么的骑手）

【1】外卖、快递员普遍无基本工资，送几件给几件的钱，也即全域封控时没有收入【2】可以正常派送后，总工作量减少。因为部分饭店关门；部分地区快递发不过来，以及人们担心病毒经派送传播【3】快递员可能要处理积压快递，短期工作压力很大【4】部分外卖小哥主动提出为居民运输日常所需食物及药品，从中赚取少量生活费【5】社会就业压力增大，外卖员就业竞争加剧。

外企（某大型通信基站研发企业）

【1】该企业管理模式成熟，且较易适应线上办公，疫情爆发时即改为全员线上办公，没有影响正常运转，公司无裁员减薪行为

三、实体门店线上线下相结合情况

1、主要方式

抖音发视频、直播展示店和商品；微信加顾客好友，不用到店就可以联系，建立本店的顾客微信群聊，在群聊里展示缺货情况和新到的商品

2、结合情况

调查了学校旁5家门店和小区附近的6家门店得到：【1】有的店主之前完全没有线上线下相结合的意识【2】有的店主早开始尝试留顾客的微信，但是很多顾客会有疑心，觉得不沾这个麻烦事更好【3】店主想通过抖音等线上渠道来推广自己的店，但是觉得自己技术不行，没有尝试。乐意接受相关技能培训，但是顾虑免费培训会不会是推销的陷阱，如果是政府而不是培训企业牵头开展这样的培训，会更愿意参加