WhatsApp，WhatsApp Business和WhatsApp API有

WhatsApp个人账号: 主要用途: 主要面向个人用户，用于日常沟通、信息分享和媒体传输。 功能限制: 相对基础，提供文本、语音、视频通话和媒体共享等功能。 适用场景: 适用于个人交流，不具备商业功能和自动化服务。 WhatsApp个人账号的缺点: 个人账号缺乏商业化的功能，如客户管理、自动回复等。 个人账号在发送群发消息时受限，不适合大规模的客户通讯需求。 WhatsApp商业号 WhatsAppBusiness: 主要用途: 面向小型企业或个体商户，用于与客户进行更专业的沟通。 特点: 提供商业特定功能，如自动回复、分类标签和企业信息展示等。 优势: 帮助小企业提升客户服务体验，同时保持与个人用户的界面和操作习惯一致。 WhatsApp商业号的缺点: 对于大型企业或需要大量自动化和集成的场景不够理想。在接触新客户方面有限制，只能回复那些主动联系企业的客户。 WhatsApp API号 WhatsApp企业号: 主要用途: 面向中大型企业，支持高级功能和大规模的客户交流。 高级功能: 提供API接口，可以与企业的CRM系统、客服系统等集成。 定制化服务: 企业可通过API接口定制自动化服务，如大规模通知、客户数据分析等。 适用场景: 适合需要大规模客户沟通和数据分析的企业，尤其是电商、金融和服务行业。 WhatsApp API号（企业号）的缺点: 需要支付费用，同时必须通过WhatsApp的审核，且必须遵守其规定的使用政策。