RPA机器人实现数据处理、二次输入助力行政审批局政务提质增效
目前,许多城市的行政审批服务局都推出了RPA数字员工,进一步提高了证照办理的便捷度,使企业群众能够真正体验到智能审批的便利性。博为小帮RPA机器人支撑行政审批局“拖拉机和联合收割机牌证补领、换领”事项业务二次录入场景上线应用,实现流程自动化执行,代替人工录入操作。
通过RPA技术,原先工作人员在多个系统上“二次录入”等重复工作的瓶颈得以突破,单条数据录入时间由原先十几分钟缩减至几分钟,时间压缩80%以上,大幅提高服务企业和群众的办理效率,增强了企业和群众的办事体验感和满意度。
RPA机器人是业务流程自动化程序。通过模拟人的操作,协助员工在业务处理过程中连接多个政府系统,实现不同平台下的数据处理、数据采集和数据二次输入。
该技术有效解决了办件数据二次录入占用有效工时的弊端,助力建立“数据代替人跑”的业务协同机制。通过该平台实现不同系统的数据回填,代替办事员完成机械化、重复性的工作。解决系统之间频繁切换,致使业务办理效率低下的问题。