给国外客户写邮件的重要性，地球人都知道。

这种跨文化的邮件沟通并非简单的信息交流，而是一门需要细致谨慎的艺术，在致力于与国外客户建立紧密联系的同时，也需牢记邮件中隐藏的诸多细节需要注意。

当然，道理都懂，如何做呢？

关于标题

1、开门见山

2、机会分享一窗口期的产品

3、抓住客户心理

举个例子：

邮件标题用客户名称供应商名称(开门见山)

比如: To David Mclntyre from Kevin Wang,或者 To JC Penny from Blue Sun Company

To...From...结构的邮件标题，可以让买家清晰看到这个邮件的接收人与发件人，此外如果是回复询盘的邮件不建议更改太多材题内容，买家对自己发的询盘多少有点印象。

关于段落

如果是开发信:

心里要有框架，这封邮件我最重要为是跟客户沟通什么，其次是什么，各自的篇幅占多少。空制在三句话内。一般来讲，内容上，先给答案，再故引导和提问，如果需要公司介绍，(切记，不要上来就大段的公司介绍）

| 举个例子：

Dear Rizwan:

Thanks for you inquiry

This is ..... fromany who focus on ... business around10 years andWe are a comexport more than 300 tons out of Chna annually.

plication of ....would like offer details informationvith you soon, but may l know your apand how is your volume requirement

Looking forward to your reply

Thanks

如果是回复客户:

以下几点元素是习惯性考虑的内容称呼，问候语，正文，结束语，签名。

在正文一项，特别注意客户有在询盘里提出问题和需求的内容，这些问题都要给出解答或回应，回应是指无法正面直接给出答案的。

第一次回复如果对方没有主动提及了解公司资质的意向，忌大量公司介绍信息。正确的做法是，用三句话介绍清楚公司的业务和优势。

| 举个例子：举个例子

Thanks for your prompt feedback.

Please check the COA of sulfamic acid in attachment. Our quality have already accepted byJapanese、Korea、Malaysia and other countries customers.

The CIF price we can offering is.... , 1 container could load 25 tons volume.

If you require，we can offer you at the earlier of August.

Thanks

还有很多其它的细节，比如签名，或者不同场景下跟进内容的模版等，强尼哥都将他最最真实的实战经验分享出来了。

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