平安健康险广东分公司积极开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动
汇聚金融力量,共创美好生活。
为进一步推进金融消费者权益保护工作,不断践行金融工作政治性、人民性,平安健康险广东分公司自启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动以来,通过线上线下及营业网点等多渠道,积极推进开展丰富多样的教育宣传活动,形成上下联动的一体化宣传格局,助力提升社会公众金融素养。
坚守营业网点阵地宣传
活动期间,平安健康险广东分公司及各下辖三级机构,通过在营业网点显著位置悬挂活动口号横幅及活动系列海报、摆放宣传折页以及监管部门近年来出台的金融惠民利民政策、消费者权益保护监管制度,并运用电子显示屏滚动播放国家金融监督管理总局广东监管局统一下发的宣传视频,同时在醒目位置放置金融消费风险提示等方式,设置爱心窗口、爱心座椅、老花镜及放大镜、外用药品等适老化设施,充分运用宣传物料开展主题宣传,发挥网点阵地作用,强化活动主题渲染。
此外,平安健康险广东分公司活动期间开展总经理接待日活动,公司总经理李晓光在咨询台近距离聆听客户诉求与建议,并主动向客户普及金融知识,以“请进来”的形式深度开展教育宣传。
线上媒体多元宣传
活动期间,平安健康险广东分公司通过微信公众号及南方N视频等官方平台,推出活动主题专栏,向消费者推送公益性风险提示及原创“以案说险”、金融知识普及、活动动态等图文及视频内容共46篇,广泛向消费者普及金融基础知识。同时,抓住9月26日“五进入”集中教育宣传日的关键节点,通过广东正和消保中心、江门保协、中山保协等多个渠道,发布活动开展情况报道。以线上多渠道推动金融知识普及活动有效覆盖各类金融消费者,扩大活动影响力,截至10月9日,线上渠道已累计触达消费者超50万人,有效拓展金融教育宣传活动的深度和广度。
线下“五进入”宣传热潮
活动期间,平安健康险广东分公司根据不同受众特点及需要,结合金融消费者地域、文化、受教育水平、年龄及职业进行精准画像,分层次持续积极开展金融知识“五进入”教育宣传活动,精准发力掀起教育宣传热潮。
进农村——办好为民实事
9月26日,平安健康险广东分公司走进新田村老人安置中心,针对村内老年人行动不便、健康知识及医疗资源较为匮乏的情况,现场开设健康知识科普、公益义诊及血压测量服务,让行动不便的村民长者享受到暖心的健康服务。活动同时通过课堂及派发折页的形式向190名老年人科普了养老防骗相关知识。此外,总经理李晓光特地为党员长者、孤寡、残疾等其他困境长者带来月饼、牛奶、纸巾等节日慰问,活动获新田村村委会锦旗表彰。
进社区——打造1公里宣传圈
活动期间,平安健康险广东分公司及各三级机构主动走出去,深入职场周边社区和消费者活动场所,向社区居民普及金融知识,着力打造职场周边1公里宣传圈。分公司及下辖惠州中支、江门中支、佛山中支、珠海中支、中山中支、清远中支,分别在活动期间利用职场网点位于社区繁华地段的优势,走进社区公园、地铁站等,以设置宣传摊位、互动游戏、派发折页的形式,向社区内的老年人、新市民等群体普及基础金融产品和服务相关内容,介绍普惠保险、健康保险、养老保险等与民生保障密切相关的保险产品和有关政策,以及防骗反诈相关知识,在社区形成氛围热烈的宣传圈。
进校园——筑牢安全防护墙
活动期间,平安健康险广东分公司下辖惠州中支、江门中支、佛山中支、珠海中支、中山中支、清远中支、汕头中支分别走进当地高校及各中小学,面向青少年群体开展金融知识普及,活动通过知识课堂、草坪露营游戏等新颖形式,加强校园非法借贷侵害典型案例宣传,促进青少年提高风险意识,树立理性消费观念、理性借贷意识。9月26日,平安健康险广东分公司下辖佛山中支走进广东职业技术学院,借新生军训的契机,以在学校草坪露营的新颖形式,通过脱口秀、主题演讲、游园互动游戏等轻松有趣的环节,让学生们沉浸式学习到金融知识,筑牢青少年消费安全的防护墙。
进企业——普及新市民金融服务政策
活动期间,平安健康险广东分公司及下辖江门中支、佛山中支、茂名中支分别走进当地企业、商会,面向新市民重点普及宣传新市民金融服务政策。其中,平安健康险广东分公司下辖江门中支于9月21日走进礼乐街道富民工坊,积极向工坊内的残疾工人,科普金融防骗、普惠保险、广东新市民金融服务政策相关内容,着力提升新市民群体的幸福感、获得感。
进商圈——提升活动覆盖面
活动期间,平安健康险广东分公司及下辖惠州中支、江门中支、茂名中支、中山中支、汕头中支分别走进当地各大商圈,借助城市商圈地理环境优越、人流量大、人群分布广、人群停留时间长等特点,积极开展“金融知识进商圈”活动,着力提升活动覆盖面及影响力。9月26日,平安健康险广东分公司下辖中山中支走进东区利和商圈,活动通过猜灯谜、反诈视力表等趣味游戏,同时为群众提供健康检测服务,积极解答群众疑问,普及金融知识和金融防骗口诀,讲解金融风险防范技能,帮助群众增强风险防范意识,当天累计触及消费者300余人。
接下来,平安健康险广东分公司将借此2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动契机,通过多种群众喜闻乐见的活动形式,线下持续深入开展金融知识“五进入”活动,充分利用基层组织,开展面向教育宣传需求较为迫切的社区、校园、乡村、工业区、新市民聚居区域等地的金融知识普及、金融服务活动,线上多媒体平台持续推送金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念。推进行业诚信文化建设,营造安全稳定的金融环境,树立金融为民、金融惠民、金融便民理念,积极宣传惠及民生的良好做法和成效,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
