读《如何开一家小而美的店》
“如何进行店铺活动的推销:
第一,要尽量少说数字,说一个就可以了,其他的让顾客自己看。
第二,要为顾客概括活动内容,比如“充的越多,送的越多”。
第三,要说能打动人的形容词,比如”超级划算”。
第四,要告知稀缺性,错过了就没有了。
固定的话术不容易忘记可以,可以脱口而出;不同的店员说出来都是一样的效果,而不是靠临场发挥。”