平台回应女子让外卖员摘面罩不摘就差评

7月14日，广东佛山发生了一起引发热议的事件。一名女子在社交媒体上发布了一段视频，声称她点了个外卖，觉得送餐的小哥很帅，却被口罩遮住了帅气的脸。于是，她提出了一个不可思议的要求——如果外卖小哥不摘下口罩让她看脸，她就会给差评。

这段视频引来了许多网友的吐槽和谴责。他们指责这位女子缺乏基本的尊重和礼貌，不应该让别人为了满足她的好奇心而侵犯自己的隐私。外卖小哥作为服务提供者，他们的权益和尊严也值得得到保护。

让人费解的是，当这位女子的行为被平台工作人员取证销毁差评时，平台却表示对于此类恶意差评可以进行申诉，而不予受理。这引起了更多人的质疑和愤慨。难道平台不应该保护外卖小哥的权益吗？

在过去的一段时间里，恶意差评成为了互联网平台和网购行业的一大难题。有些顾客出于各种原因，包括个人好奇心、不满意的服务或其他因素，故意给予不公正的评价，给店铺或服务行业带来了负面影响。这给受评对象带来了损失，同时也对平台的运营造成了不良影响。

在这个事件中，平台的回应却似乎缺乏对于外卖小哥权益的保护。他们声称外卖小哥可以对恶意差评进行申诉，但无法保证给予公正的处理。这引发了人们对平台对待顾客和服务人员的公正性和道义的疑问。

这种对待外卖小哥的行为不仅缺乏道德和尊重，也威胁到了个人隐私的权益。外卖小哥不仅要面对日常的艰辛工作，还要应对来自顾客的不公正对待。他们只是履行岗位职责，没有义务向顾客展示自己的面容。这种要求可能导致外卖小哥的隐私被泄露，甚至给他们带来潜在的危险。

作为社会的一员，我们应该尊重每个人的个人权益和隐私。尤其是在社交媒体这样的公共场所，我们需要更加谨慎和理智地行事。好奇心是人类的天性，但不能让好奇心成为伤害他人的借口。

恶意差评作为一种不正当的行为，应当受到平台的制止和惩罚。平台应该设立更加严格的审核机制，对上传的评价进行核实和验证，以确保公平公正。

如果评价被证实为恶意差评，平台应主动采取措施，例如给予恶意评价者相应的处罚或封禁行为。只有这样，才能有效保护服务行业的从业者的权益，维护社会的公序良俗。

在这个事件中，我们应该关注外卖小哥们的权益和尊严，同时也应积极呼吁平台加强对恶意差评的管理。保护每个人的权益和尊严是我们共同的责任，也是构建一个和谐社会的基础。