2022中国商旅行业发展白皮书（附下载）

2022-11-23 14:39 作者:全行业报告圈 0人读过 | 我要投稿

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来源 / 同城商旅

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本篇摘要

商旅升级
商旅升级，企业面临疫情防控常态化和数字化，将迎来重构新生机会，从机票预订均价和酒店预订均价看，企业差旅均在恢复中，这为商旅升级发展提供了良好基础，未来商旅升级将呈现数字化管理和商高效协同。
整体看，预计2022年中国商旅市场规模达2108.7亿元，同比增长14.1%。
需求洞察
调研发现，常态管控下提高商旅效率、降低出行风险和控制商旅成本是当前企业最关心的问题，而结算合规便捷、较快的响应速度和24小时客户服务是影响企业选择差旅供应商的最主要因素，通过调研发现，各类型企业商旅管理需求有所区别，相比较而言，央企的“透明合规”需求位居首位，外企的“提高效率”需求排第一，而民营企业和中小企业的“降低差旅成本”需求排在首位。
商旅价值
调研发现，企业商旅管理需求集中在节流、提效、员工满意度和合规四个方面，围绕这四个方面的需求，商旅服务供应商需从资源、系统和服务商三个层面进行能力的构建。
商旅管理将为企业带来降低差旅成本、加强差旅政策管控、规范员工差旅行为等价值，助力企业节省30%的差旅成本。
低碳商旅
研究发现，将可持续发展融入到商旅计划逐渐成为全球趋势，更多企业选择将“低碳出行“理念践行到企业差旅中，同程商旅围绕“低碳飞机”“低碳酒店”“低碳离铁”“低隙用车”等方面提供一站式低硫解决方案、赋能客户低碳出行，并通过为员工建立个人低碳账户，识别低碳场景，建立低碳积分规则并进行低碳消费兑换，设立低碳奖励评选，参加绿色公益活动，如种植企业员工低碳林，进行低碳行动。