如果你不相信你一件事，你就不可能做好一件事。

做任何事情都需要信念。

做管理者也一样，这是由管理者的使命决定的。

一个管理者不具备与之匹配的信念就永远不会成为合格的管理者。

管理者的使命就是推动企业系统达成目标，这个过程是相当困难的，必然会遇到各种各样的困难、冲突和矛盾，管理者如果不具备解决问题的信念是不可能做好管理这项工作的。遗憾的是，目前我们整个社会最缺的就是信仰，所以我们也很难培养出优秀的管理者。

有哪些信念是我们管理者必备的呢？

我们认为有如下几个信念是管理者必然相信的。

信念1：相信任何情况下都可能产生大幅度改善

对现状进行改善是管理者的使命，也是管理者存在的理由。

我们可以思考一下为什么要在企业中设置管理这样的岗位？为什么原本是由老板亲自管理的工作却要选择一个人代替他进行管理？为什么我们有时候会用一位经理替换掉另一位经理？所有这些现象背后都隐藏着一个假设，这个假设就是：我们相信在同等现实情况下，新的经理可以做出不一样的绩效！

所谓不一样的绩效，就是有价值的改善。

信念2：相信人都是好的

这个信念是基于第一个信念的衍生。

我们可以继续思考，如果管理者的使命是对现实做出改善，下一个问题就是他如何能够做出改善？这里显而易见的答案就是：他必然需要与他人协作。因为在企业经营相对是比较复杂的（比如新市场的开拓、新产品的研发等），此时个人的力量往往很微小的，我们需要通过与他人协作才能形成更大的力量以解决问题。

与人协作的前提是什么？

我们必然要相信与我们协作的人是好人。

因为我们无法与我们认为的“坏人”进行协作！

组织的目标在于使平凡的人做出不平凡的事——德鲁克

信念3：相信每一个冲突都能被解决

第三个信念也是从第一个信念衍生而来。

即，如果管理者的使命是对现实做出改善，那么他如何能够做出有效的改善呢？第二个信念给出的答案是管理者需要与他人协作，所以必须相信人是好的。但是，这还不是答案的全部，仅仅有解决问题的人还不能带来改善，真正的改善一定是因为我们解决了某些制约业绩的关键问题。关键问题往往是以冲突或者矛盾的形式出现，所以管理者必然需要相信：每一个冲突都能被解决（找到冲突的双赢解决方案）。

只有抓住并解决主要矛盾，才能带动次要矛盾的有效解决，进而推动事物向前发展—《善于“捉住”主要矛盾》  许恒兵 翟松峰2.19.5.13

信念4：相信总能找到现实中的固有简单性

这一个信念是从第三个信念中衍生而来的。

抓住并解决主要矛盾或者主要冲突以推动事物的发展，这其实是一种相当高级（稀缺）的智慧，因为这种智慧存在的前提是：相信现实中存在主要矛盾或者主要冲突，这是一种简化复杂现实的能力。这种能力的存在必然需要我们相信：总是可以找到复杂现实中的固有简单性。

这种智慧的稀缺性还表现在，我们大部分人，在大部分时候都会认为：现实是复杂的，所以需要复杂的解决方案。

任何聪明的傻瓜都可以让事情更大、更复杂、更激烈。要往反方向发展需要一丝天分以及许多勇气。——爱因斯坦

我们认为，这四个信念是成为优秀经理的前提，是优秀经理必备的信念，也是有能力成为系统的构建者和管理者的前提。

同时，这四个信念也是构建优秀经理能力模型的基础。

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