辛格林人的一天#系列七 | 数据可能只相差0.1cm，结果却将会大相径庭
李立怀，加入辛格林电梯3年多，在技术部担任副主管一职，主要负责辛格林电梯机械设计工作。本期我们走近李立怀，看看他的一天是如何度过的。
8:15，结束早会后，李立怀回到自己的位置上，没有一丝懈怠，他开始整理今天需要处理的工作清单。他要抓紧处理昨天未完成的订单。
除了提供售前技术支持工作，李立怀更多的是围绕客户订单的设计工作。接收到商务部分派的订单后，李立怀需要根据订单信息以及客户需求，完成整梯的机械设计工作，包括主机、门机的选型设计、轿厢规格、土建图纸设计等。
设计完成后，李立怀将全部图纸分别移交给到采购部和生产部进行下一步工作。在生产制造过程中，当生产任务是非标准设计的零部件时，有些时候生产人员可能会存在一些对图纸有疑问的情况，李立怀都会及时到车间了解情况并给出解答，“及时跟进到位，才能确保零部件的生产不出错。”
不仅如此，在电梯完成出货后，在项目安装上李立怀也会给予一定的支持。李立怀称，在非标准化设计中，有些零部件在结构和安装方式上存在差异性，如果由在此前未曾接触过辛格林电梯产品的外聘安装班组来负责安装项目，安装人员可能会不太了解，这时我们就需要指导他们怎么去安装。”所以，机械设计人员也要了解电梯安装基础知识，当安装人员反馈咨询项目现场的一些问题时，我们也可以帮忙解决。“
在李立怀看来，作为一名机械设计人员，在制定设计方案的时候不能自己凭空想象，脱离实际，心里面必须要有个底。“在设计过程中，我都会站在安装人员的角度上切身处地去思考两个问题：设计方案中的各个零部件要如何安装？如何设计才能让安装更便捷？这些问题都必须要考虑到，才能制定出更合理的设计方案。”
自2012年从校园毕业后至今，李立怀只从事过一种职业，那就是电梯机械设计师。“电梯行业”，“机械设计”，这两个词足以概括了他近十年的职业生涯。罗曼·罗兰曾说过这样的一句话，“与其花许多时间和精力去凿许多浅井，不如花同样的时间和精力去凿一口深井。”参加工作以来，李立怀始终将所有精力专注在电梯机械设计工作中，不断提升自我的技术水平。正是因为有着这份坚持，李立怀也收获了宝贵的历练和丰富且专业的经验，成为了辛格林电梯的技术骨干之一。
在行业技术日新月异的时代，如何让自己的知识保持鲜活感？如何不断提高自己的专业技术水平？李立怀总结了自己的一套方法。第一，向经验丰富的老员工借鉴学习他们的设计方式。他认为，每一个人都会有不同的设计思维和风格，因此在机械结构的设计上，经验丰富的人可能有更合理、更优化的设计方案值得借鉴。第二，在与客户的对接以及售后的技术问题核查中发现自己在设计上的不足。李立怀认为从不足与完善中总结经验，也是促进技术水平的一个重要途径。第三，保持自主学习。李立怀经常利用碎片化的时间来阅读电梯行业相关资讯，当涉及技术性问题讨论时，他还会特别关注讨论区内容，“因为在讨论中会有大家提出的各种各样的技术处理方法，独到的观点或许可以给到自己一些启发。”
除了偶尔接听工作电话外，大部分的时间里，李立怀都是脸上带着严肃和认真，静静的坐在电脑前处理工作。“我们的工作内容会涉及很多数据，所以要时刻保持全神贯注，以极其严谨认真的态度去对待，不然一不留神就会很容易出错的。数据可能只相差0.1cm，结果却将会大相径庭。”
因此，在设计前，李立怀都会先跟客户再次确认现场测量表上的数据。在设计过程中，他还会一一整理出项目中一些潜在的土建问题，或者是土建的整改建议，提供到商务部、业务负责人、客户。“本着辛格林电梯的主动服务理念，我们是希望能够预先提出可能发生的问题，提醒相关部门和客户采取针对性的解决办法。我们更主动，用户才能更安全。”
不仅如此，李立怀介绍称，技术部还会有一套严格的工作检查流程，为了把控设计质量，每张订单的设计方案至少经过3重严格的审查，还会采用月度考核的方法促进员工降低出错率。
标准化产品订单的设计，李立怀通常一小时内就可以完成，而非标准化的设计则需要更多的时间，当非标的需求点较多时，设计时间超过十几个小时也不足为奇。偶尔会遇到一些突发情况，客户因为赶工期需要提前出货，提出加急设计的需求。李立怀说加急的订单都会优先处理的，“辛格林电梯一向坚持以客户为导向，只要是能做到的，我们都会尽自己最大的努力去满足客户的需求。”
对于李立怀来说，满足客户需求，并不是一句简单的口号，而是过程中即使有再多的难题，也要用自己的耐心、专业和经验去攻克。李立怀回忆起他曾做过一个很“特别”的订单，“那个项目的井道是一个三角形，当时客户找了很多家电梯公司都‘碰壁’了，我们根据现场情况，最终设计出一个近似菱形的产品，将轿厢的空间利用达到最大化，客户也非常满意我们的设计方案。”
加入辛格林电梯以来，李立怀发挥所长，积极推动公司的技术迭代，期间还参与了无机房电梯、别墅电梯等产品的机械结构更新。见证着产品的电梯结构和运行效果得到一次又一次的优化，他对辛格林电梯的技术发展前景充满着信心。十年如一日，李立怀也将会继续在这个平凡的岗位上，用自己的方式来守护着万千用户的乘梯安全。这就是李立怀忙碌又平凡的一天。
