▼ 以下的冷芸时尚圈讨论是就行业问题的讨论及总结。这些分享属于集体智慧的结晶。（它们并不代表冷芸个人观点）。希望通过此种方式能让更多行业人士受益！

一、什么是向上管理？

1.对向上管理的普遍“误解”

尽管“向上管理”这一概念近两年在小红书上火热，但并非所有人都对此有深入了解。有人或许会将"向上管理"误解为向上社交，对领导的巴结奉承，但这并不是我们所说的向上管理。

芸友Wenny提到，她认为上下级关系就是合作者的关系，谁也不比谁低一等。平等的合作关系正是向上管理的基础。面对上下级关系，我们应当视其为合作伙伴，而非等级差异。

事实上，向上管理在实际的职场中一直存在，只不过这几年才作为一个专门的概念火起来。关于如何理解“向上管理”这一概念，每个人都有自己的解读。白夜认为，向上管理大概就是能够让领导听取自己的意见。而Wenny则认为，管理领导的预期以及能够满足工作需求是向上管理的核心。我对向上管理的理解，来源于现代管理学之父彼得·德鲁克所说的：“你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板，你必须管理他，让他为你的成效、成果和成功提供资源。这种积极的做法，就叫作向上管理。”


2.向上管理的技巧

在向上管理中，我们有什么技巧可以运用呢？Wenny分享了他的经验：他经历过的老板都是比较直爽的风格，处理问题对事不对人，所以她总是以诚实的态度面对老板，有问题就直说。这是一个很好的建议。

向上管理的第一件事就是“正确认识你的领导”。职场中充满不确定性，我们可能会遇到不同性格、风格的领导。领导有直爽型的，老好人型的，官僚型的，独裁型的，脾气比较暴躁的，强势的等各种各样的，因此需要了解你的领导是哪种类型，根据他们的不同性格和风格选取最合适的相处模式。

在职场中，许多人都有着自己想象中的领导形象，但如果真正做了领导，我们会是什么样的领导呢？这是一个令人思考的问题。

有芸友表示如果TA成为领导，TA会是那种目的性强，只看结果不过程的领导。这种领导风格在一定程度上给予了下属足够的自由和权力，但也可能导致下属缺乏正确的指引。对于芸友Wenny来说，她理想中的领导是有大局观的，不是在意哪个下属抢自己风头，而是自己很强，带着团队一起强。

另一种常见的领导类型是“老好人型”。这类型的领导在职场中，可能会因过分关心下属的情绪而做出无序的资源和工作安排，甚至可能在团队内部产生明显的不公平现象。然而，对于领导的理解和判断不仅仅在于他们的风格，更重要的是要清楚领导手中掌握的资源和机会，因为这些都可能影响我们的工作和职业发展。

在职场中，有些领导我们能够和他们很好地相处，有些领导我们可能就会出现“气场不合”的情况。

当遇到领导不喜欢我们的时候，我们该如何应对？

一些人认为，首要的是提升自己的能力和效率。只有做好自己的工作，才能赢得他人的尊重。尊重是非常重要的。不仅是老板与下属之间，人与人之间都应该保持基本的尊重。而其他人则认为，直接和领导进行沟通，看看是否可以改正那些可能给他们留下不良印象的行为，或者考虑换一个领导。

对于如何改善和领导的关系，有些人提出了三个很重要的技巧：改变思维，不要有受害者心态；及时沟通信息，不要认为领导什么都知道；使用同理心和领导进行沟通。这三个技巧其实也是做一个好员工的基本素质。

例如，及时沟通信息在职场中非常重要。有效的沟通能够避免信息的误传，能够帮助领导更好地评估你的工作量和能力，以便更合理地分配资源。另外，带着解决方案去和领导讨论问题，让领导只需要做决策，这样可以极大地提高工作效率。

改变思维也是非常关键的一步。许多新入职场的学生都可能存在“受害者心态”，认为自己总是被压迫、被剥削。但其实，我们要改变这种心态，认识到职场中的关系其实也是人际关系，是复杂而需要时间去理解和处理的。

职场中的每一个角色，无论是领导还是员工，都需要我们不断地去了解、去适应，去寻找最适合自己的方式和方法。而我们所谈论的领导风格和如何和领导相处的技巧，都是帮助我们更好地在职场中生存和发展的重要知识。

二、为什么要做到向上管理？

1.通过向上管理提高工作效率

在职场上，批评和压力往往是无法避免的。领导总是期待看到我们的进步，不喜欢我们在同一个问题上反复犯错。因此，当遭受领导的批评时，我们需要对自身进行检讨，自己有问题的地方及时改正，自觉没问题的地方则需要更加勉励自己。

面对职场压力，特别是工作量和加班的问题，需要我们自己去判断其对我们价值的提升有多大。如果加班和多做的工作内容对我们的成长和价值提升没有任何帮助，那么我们完全可以拒绝加班。反之，如果这些工作和任务对我们的职业生涯有重要的影响，能够让我们自身的能力得到提升，那么我们就应当大胆地去承担。这就需要我们锻炼判断力，去经历，去判断。

同时，在我们遇到问题时也要尝试去和领导进行沟通。沟通是一座桥梁，在职场中，我们不能只为了老板而工作，同时也要为自己而工作。不要忘了提升自己的价值。如果领导给你的压力只是因为无情地压榨，我们就需要考虑其他的出路。但有时候，职场中的压力也是推动你前进的动力，是相互成就的过程。


2.通过向上管理获取资源

对于职场的理解，我们不应该把自己和领导或公司对立起来看问题，这对我们的职业发展并无益处。对于领导，我们应该用同理心来看待他们。领导也是人，有自己的情感，也会犯错误。因此，在工作中，我们需要和领导共同目标——完成高效的工作，获得好的工作结果。

对于职场的向上管理，我们需要遵循几个准则：有效及时的沟通，坚守目标，保持适当的距离，学会适应，并保持高的能见度。

在与领导的沟通中，我们要带着明确的目标，不要因为一些琐事而改变我们的目标。我们要让每次的对话都能有实在的成果。关于适应，我们上文提到要了解每个领导都有他自己的风格，并且我们无法改变他们，只能尽快适应他们。并且身处职场，即使我们和领导关系亲密，也要学会保持适当的距离，这样才能维护团队的公平和领导的权威。关于能见度，我们不能默默无闻地工作，我们要让领导看到我们的成绩，否则我们的功劳可能会被别人抢走，甚至领导可能不知道我们究竟做了什么。


3.实现领导和下属之间的共赢

其实大部分领导往往能用同理心去理解和激励下属，因为他们比我们更有经验，更能把握下属的能力。而对于下属，很多时候可能并不能准确地理解领导的想法。因为很多下属没有当过领导，所以很难理解领导的思考角度。有些事情还是需要我们自己经历过，真正到达某个位置才能理解。而领导的级别不同，他们的想法也会有所不同。许多中层领导可能会为了自己的晋升而让团队去做一些事情，但是高层领导更多的时候可能会集中在公司的业务和管理上。而向上管理其实就是为了能够实现团队中不同层级之间的共赢。

最后，我们以一个案例来说说为什么职场人要学会向上管理？以入职格力的孟羽童为例，虽然这个例子不能算是双赢，但是里边有很多值得我们分析的地方。其实在这个案例中涉及最多的还是资源。其实孟羽童刚开始在综艺上被董明珠喜欢的原因是因为她在活动的时候“跳了女团舞”，这个就是我们说的能见度，得先让别人记住你。早期的一些视频内容也能让人看得出来，她们俩当初的气场是很合的。

不过董明珠刚开始应该是想让她成网红造福格力的，自然也会利用格力的流量为她铺路，只不过自媒体太诱人了，传统晋升道路又太难走。所以孟羽童放弃格力这条路也是情有可原，不过她确实可以算是“离职大礼包”最丰富的员工了，几百万粉丝的体量，对这么年轻而且还有能力、有学历的女孩来说，可利用可变现的机会太多了。

因此，归根结底，职场中的向上管理还是从三个方面来看：
1）提升效率（通过有效、合适和及时的沟通）；
2）获取资源（从领导那里获取了足够和合适的资源，你自己的事业道路才会更顺，普遍情况下，领导的人脉、圈层、认知都比你高一个台阶）；
3）完成目标，实现和领导的双赢。

庄主总结

一、什么是向上管理？

1.对向上管理的普遍“误解”
认为向上管理就是向上社交，阿谀奉承是一种普遍误解。向上管理的基础是平等合作关系。

2.向上管理的技巧
（1）正确认识领导（了解领导的风格与类型、资源、对你的态度）；
（2）及时沟通，不要想当然地觉得老板什么都知道；
（3）摆脱“受害者心态”和“被压迫者心态”；
（4）用同理心和老板沟通。

二、为什么要做到向上管理？

1.通过向上管理提高工作效率
通过有效沟通效率最大化，让老板轻松，还自己自由，实现共赢。

2.通过向上管理获取资源
让老板也为你所用。

3.实现领导和下属之间的共赢
（1）提升效率（通过有效合适和及时的沟通）；
（2）获取资源（领导的人脉、圈层、认知都比你高一个台阶）；
（3）完成目标，实现和领导的双赢。


文字整理：张怀楷
文字编辑：陈畅
美术编辑：李宁

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