聊城:“三提三敢”需要制度技术责任心的蓄力驱动
2月6日,聊城召开推进绿色低碳高质量发展暨作风建设动员大会,发出“提标提速提能力、敢闯敢干敢争先”动员令,要求全市聚焦推进高质量发展主题,全面提升干部执行力,努力建设社会主义现代化新聊城。
许多部门紧随随后,围绕贯彻落实市委会议特别是“三提三敢”要求,纷纷通过公共媒体、信息平台等,铺天盖地面向社会公众说认识,表决心,慷慨激昂,振奋人心,迅速掀起塑环境、造氛围的舆论高潮,这些都是作风建设活动十分迫切且必要的一环,意在首先解除思想认识上的羁绊,确保作风建设扎实而有效。

有了氛围,有了共识,关键还要靠工作上抓落实。如果执行缺位或执行不到位,那就变成了说与做两张皮,或者是雷声大雨点小,或者消极执行、选择性执行乃至乱执行,这些都必将变相助长形式主义、官僚主义和浮躁作风,与市委的一贯要求格格不入,与群众的热切期望格格不入,与全市高质量发展的需要格格不入。因此,落实“三提三敢”,执行力是作风建设的核心关键,而执行力源于制度技术责任心的驱动。
制度重在解决操作规范即章法,增强工作的可操作、可执行性,让各项操作有法可依,有章可循,有法必依,违法必究,避免执行上的随意性、选择性和执行好坏一个样的问题。技术重在解决运行效率、运行规则和运行风险,通过信息科技和人工智能与业务的深度融合,为更好地执行源源不断地注入动力和能量,不断提高执行速度和执行质量。责任心解决态度和能力问题,通过持续加强职业学习和岗位能力培训,不断提升职业素养、职业态度和职业能力,增强其尽职履责水平和目标聚合力,切实把好事办好,把实事办好。在实际工作中,近乎所有的执行力问题,总能在制度技术责任心上找得到一个或几个方面问题的影子。

前年上半年,在两地办理公积金业务的经历,令人深有体会和感触。在济南办理公积金提取和商贷按月委托提取业务两项业务,前后用了不到5分钟,而在当地仅办理公积金提取一项业务,就用了接近半个下午。济南两项业务5分钟对聊城一项业务90分钟,这就是差距。这种差距表面上看是业务办理时间的差距,实质上差在制度规定陈旧老化、人员能力素质明显不足、技术手段有所欠缺、思想观念保守落后等方面,致使简单业务复杂化,导致办理效率低下,处理时间拉长,甚至客户往返次数增加,让客户体验很不舒服。听很多人说现在已经变化很大,业务办理不仅简单多了,而且也快了很多。期待再去办理业务,充分感受一下变化所带来的体验。
绝大多情况下,工作人员并不是态度不好,也不是不想快办,更不是不想办成,而是业务不熟、能力不足,制度繁琐、技术落后,缺乏监督、奖惩缺失等等。从这个事例还可以看出,有时在这种情况下工作人员越是认真,问题往往越复杂化,客户感受也就越发不好。这犹如朝着错误的方向奔跑,越是努力,离目标就越远。

聊城市委现在提出“三提三敢“,切中了当前作风建设的要害,是改善作风的一场及时雨。而让“三提三敢”落地生根,就必须善于向先进城市和发达地区学习看齐,勇于在完善制度、优化流程、简化操作、规范执行、提高执行质量效率上做文章。在目标可执行、可衡量、可量化以及目标导向、问题导向、效果导向、过程管控,形成部署、督办、反馈、评价、奖惩、改进的工作闭环,确保全面执行、坚决执行上下功夫。在加强业务学习、提高能力素质、强化执行能力、增强复杂业务处理能力、提升执行能力上求突破。这一切都必须在进一步解放思想、更新观念、开阔视野,大胆创新,敢于与强的比、与快的赛,彻底打破陈旧观念、固化思维和习惯做法上见到实效。
其实我们现在的路,别人已经走过。我们现在遇到的问题,别人都同样遇到过。放眼看去,很多鲜活的经验教训就摆在那里,更多地需要我们紧密结合自身实际,融会贯通地做好嫁接、移植、培育等工作。

近几年,聊城经济发展的速度、结构、效率、质量不断优化和提升,呈现出稳中有进、进中向好、好中向快的良好发展势头。许多事关经济发展质量和可持续发展的重要指标,已经保持在全省平均水平以上。我们正在一点一点地拉近与标兵的距离,这是经过不懈努力换来的一个可喜可贺的变化,也让我们感受到了越来越好的变化,看到了未来越来越好的希望,增强了奋力追赶的信心和动力。
没有执行力就没有竞争力,执行力是一个常抓常新的永恒课题。我们期望通过这次乃至今后持续不断的作风建设,不断自我加压,自抬标杆,围绕任务目标找差距,补短板,育特色,塑优势,进一步提升执行力与执行能力,努力营造提标提速提能力、敢闯敢干敢争先的生动环境,奋力谱写中国式现代化的聊城篇章。
说一千,道一万,不如“两横一竖”一个“干”。大干大变样、小干小变样、不干不变样。同样的,聊城市委提出的“三提三敢,归根结底就一个字:干!