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企业微信会话存档开通查看聊天记录需要准备什么?

2022-06-01 16:49 作者:点镜scrm  | 我要投稿

企业微信会话存档是腾讯企业微信推出的付费增值功能。开通企业微信会话存档后,企业可以通过企业微信会话存档API接口获取员工的聊天记录,获取员工之间的聊天记录,员工与客户的聊天记录,员工所在群的聊天记录,企业可以通过企业微信会话存档系统对员工的沟通内容进行质量。许多企业已经打开了企业微信的背景。他们只看到对话内容存档并打开购买界面。打开后,他们没有查看界面。



简单地说,会话存档是企业微信通过客户和员工保存聊天记录,以满足行业监管、客户服务质量控制、风险预警等功能。

对接微信营销管理scrm系统软件的会话内容存档界面,实现企业对员工聊天记录的可查、可控。有效防止,监管员工不合规或有违企业利益的操作。同时为企业提供数据解析,和结构化呈现服务。

开通企业微信会话存档需要准备什么。

一套完整的企业微信会话存档功能由两部分组成:企业微信会话存档接口和企业微信会话存档查看系统。企业微信会话存档接口打开后,可以从腾讯服务器下载相应的聊天记录,而企业微信会话存档查看系统则负责从相应的聊天记录中抽取、解密和存储。

需要准备哪些开通企业微信会话存档接口的资料?

①企业微信认证。开通企业微信会话存档功能需要客户微信认证,因为腾讯企业微信部分接口只能在企业微信认证后获取数据。如果客户微信没有认证,部分接口将无法调用,这将导致企业微信会话存档无法调用部分接口,无法同步客户联系人。

企业微信认证。

②填写企业微信会话存档开通确认函。由于企业微信会话存档涉及隐私功能,企业需要上传确认函才能打开企业微信会话存档功能。您可以选择在企业微信会话存档界面进行免费体验,然后上传确认函进行打开。通常需要1-3个工作日才能对确认函进行审核,腾讯在正式开通企业微信会话存档功能之前进行审核。

企业微信会话存档确认函。

③购买企业微信会话存档接口。一般来说,在我们正式启动企业微信会话存档之前,我们可以选择在开通企业微信会话存档时进行免费试用。通过审核后,腾讯将免费开放1个月的无限接口数量和版本试用。

开通企业微信会话存档。

④在企业微信会话存档开通范围正式开通后,可分配企业微信会话存档的开通范围。如果选择相应的员工,员工的会话内容可以开始存储记录。不同的员工可以选择不同的版本。

需要准备哪些开通企业微信会话存档?

使用接口后,我们从腾讯企业微信获得的聊天记录是一系列代码,无法直接查看,因此我们需要企业微信对话存档来解密和存储聊天记录。

点镜SaaS版企业微信会话存档,可以直接打开。如果配置企业微信界面设置,可以登录后台查看。SaaS聊天记录存储在服务器上。

配置完成之后,企业微信会话存档就正式开通可以查看了。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。



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