赤峰航班二次备降，竟是因为机场突现“阿里云”？（后续）

嗨喽大家好呀，我是小小派

上次不是二备的事情说了一半，然后因为本人心态问题，就没说了嘛

有的小伙伴就私信我说要不要他们当地的特产

我高兴坏了

心想：这尼玛刚当上up主，就有铁粉送福利了？哪个地方的这么好客？

那哥们说他是营口的

我一听，嚯！东北老哥啊，怪不得这么好客

当即就激动了，赶忙问是什么特产

谁知他淡淡的回了一句：刀具

我：？？？！！！！

于是我连夜起床，裤衩子都来不及穿，赶紧把上次的事情说完

那位老哥，求求了，我很懂事的

以下正文：

上次说到三个航班再次备降到了大兴机场，其中还有两个是二进宫的

后面怎么办？

这个时候，整个AOC大厅已经吵疯了，跟特么深夜的铜锣湾一样

ROUND 1

只见我所在的运行部门，率先出招：

这航班再怎么飞？现在赤峰天气不明朗，动不动有块阿里云飘过来，万一再过去了，航班第三次备降，你怎么跟旅客解释？

商务部沉不住气了，抄起了手边二十米的大砍刀：

不飞？你知道不飞我们要损失多少吗？你这段不飞也就算了，后面的也飞不了，航班全部取消，要取消八个航班？公司不挣钱了？年终奖看不上了？

地服部怯怯的探出了头，瓮声瓮气的说道：

大兴营业部那么点人手，很难保障三个航班，将近两百多名旅客的，而且现在要去找酒店安排旅客，房间不一定够…

飞行部腰挎BB机，手拿扩音器，霸气宣告：

机组的负荷已经很大了，两次尝试落地都复飞了，赤峰那地方现在的净空条件太差，时间越来越晚，等天暗了下来，机场的能见度会更差，你们有考虑过安全吗？

鸦雀无声…

大家互相默默地看了彼此一眼

十秒钟后…

ROUND 2

体验部弱弱的抬头讲了一句：

尽快决策吧，好像网络上已经有乘客发了这次旅途的糟糕体验…

“唰”！！！！！

所有人的目光齐齐的看向体验部

体验部瞬间亚麻呆住了，喉结不自然的滚动了一下，脸上扯出了尴尬的笑容，慢慢的蹲了下去

一阵喧嚣过后…

ROUND 3

运控部再次开腔：

这样吧，今天肯定是飞不了的，飞过去风险很大，为了安全，也没必要纠结于这一时的收益，而且机组的飞行时间也快超了，今天所有备降的航班，后续航班全部取消，明天早上找一个天气良好的时间段，我再给你补班，商务部，这个安排怎么样？

商务部看着焦头烂额的AOC大厅，默默地点了点头

然后运控部朝着地服部：

两百来个旅客，地服这边处理确实有压力，这样，让乘务部配合，做好旅客的解释工作，毕竟是因为天气原因备降的航班，大部分旅客也能理解，咱们尽量给旅客安排好住宿和饮食，想走的旅客，就提前安排转签，尽量克服一下，毕竟也是为了大家的安全着想

地服部毕竟是面对着旅客的第一道关口，看到形势已经危急到了这地步，也没办法了，只能咬着牙同意了

随后转向飞行部：

航班取消后，让机组赶紧去酒店休息，保证飞行时间，别明天补班的时候，航班没人飞了，你跟我就准备辞职报告吧！

飞行部雷厉风行，赶紧去联系机组了

最后，运控对着AOC大厅大声呼喊：

快快快，动起来，旅客还在受罪，我们不能颓废！！！

接下来的一个小时，

是繁忙的一个小时，

是拼搏进取的一个小时，

是充实到让人恨不得穿上纸尿裤上班的一个小时…

等到航班处理差不多了

恐怖的事情，再次发生了！！！

运控：

夜晚几个一线值班部门留一下，包括这几个航班的放行签派和气象，咱们开个关于此次二备事件的复盘会

我：？？？！！！！

我夜晚总统套房都订好了，你跟我说这个？？？？

复啥盘，咋复盘？

复盘的内容难道是：

如何跟龙王爷搞好关系，让他下次飘云的时候，提前打个电话通知一下？

尽扯那些没用的

在进行了持续两个小时的复盘会之后

我们统一了以旅客为本的思想，强化了想旅客之所想的意识，提高了服务为本的大局观

这是一次成功的复盘会！这是一次奋进的复盘会！！这是一次开拓进取的复盘会！！！

当然，开个玩笑！

主要复盘会的内容还是在关于航班放行的总结，决策的节点设置和旅客保障方面，提高一下预报的精准度，在知道航班备降不可避免之后，要及时决策，该取就取，不要拖沓，保证旅客的体验之类的

结语：

其实，这篇文章虽然有所调侃，但是事情是真实发生的，每个航司都很在意大家的旅途感受，在保证安全的前提下，我们会尽全力的去让大家能够旅途顺利，但当有突发情况的时候，我们一定是在焦急的处理，而不是对大家不管不问。

且不说备降了，就一个航班单纯的起飞和落地，都是有无数的民航人在背后默默地努力，默默地保障，航班才能平稳运行

所以，大家如果在乘坐航班时，遇到突发情况，请不要着急，也不要惊慌，每一个航司台前幕后的人员，都是会尽自己的全力去帮助你！

为什么？

因为…

你花钱了呀！