扭转思维,就能扭转乾坤!世上有两种游戏:一种有限,一种无限

好书如好友,但书有个比人更好的地方,那就是书会让你感觉更安全,更舒服,也更自由。
实际上,人和人之间哪怕关系再好,给人的安全感也不是太大。你说是吧?
有时候遇到一本书,会有一种兴奋的感觉,读了几页后就会拍大腿——怎么这么晚才看到它,后悔莫及。
比如詹姆斯·卡斯的《有限与无限的游戏》就是如此,凯文·凯利说,这本书改变了他对生活、宇宙和其他一切事情的看法。王兴也表示这本书对他有很大的影响:
有本书对我蛮有影响的——叫做《有限与无限的游戏》。有限游戏在边界内玩,无限游戏却是在和边界,也就是和“规则”玩,探索改变边界本身。实际上只有一个无限游戏,那就是你的人生,死亡是不可逾越的边界。与之相比,其他的边界并不是那么重要了。
有媒体采访王兴,问他美团的业务边界在哪里。王兴就回答了那句被广泛引用的名言,“太多人关注边界,而不关注核心。”
你可以把边界理解成万有引力,每一个物体因为质量的存在,它会产生引力,会影响其它所有物质。差别就在于——离核心越远,影响力越小,或者是它本身的质量越小,变得影响力越小。
王兴认为,企业有三类,一类是一闪即逝的流星,一类是不会发光的行星,一类是可以发光且足够大的恒星——这也是美团的目标。
从团购到旅游、酒店,从外卖到共享单车,美团或者说王兴的核心只有一个:
以客户为中心。
美团的业务就是为客户提供吃喝玩乐一条龙服务,王兴说他们是一家以客户为中心的公司,所有的竞争看似是你和对手在抢,其实都是为了服务客户。

“创业要明白到底得满足什么样的人什么样的需求,这是核心的问题。你可以把其他所有的规则都不当一回事,但是只有一条你必须坚守,不管你干什么事情,在什么层级的岗位,要以客户为中心,因为只有这个是决定了一个企业的成败。”
你看,华为的企业文化也是“以客户为中心”,国内国外很多企业都是强调这句话,它们其实不是光为了说给客户听的,也是说给自己听的。
古人说人生如梦,现代人说人生如戏,商场如战场,说到底也是一种竞争的游戏。
如果我们要想赢得这场游戏,就必须改变自己的思维方式,从“有限游戏”的思维转变为“无限游戏”的思维。
扭转思维,就能扭转乾坤。
比如很多老板习惯于用“有限游戏”的思维方式对待竞争,他们想的是你死我活,在存量市场中厮杀。
被挑逗的红布牵着鼻子走,这种思维方式无助于他们取得胜利,因为他们输不起,除非一直赢,不然一次输就是一败涂地。
而“无限游戏”的思维方式能帮你找到本质,能够以正确的态度和策略去解决创造增量,在竞争中不断发展壮大,就算失败,也能屡败屡战(华为就是这样的公司)。
其实不管是企业还是个人,结果都是一样的,这是自然规律,最大的差别就源于过程。
男人们都喜欢谈格局,“有限游戏”和“无限游戏”就代表了格局的大小,如果你把注意力集中在打败、消灭竞争对手上,那你的格局就局限在了这个狭隘的竞争格局之内。
相反,如果你的注意力集中在“以客户为中心”上,那你的格局就无限大。这也是《有限与无限的游戏》这本书告诉我们的真理,为客户服务才是我们存在的唯一理由。
王兴就读懂了这点,“万物其实是没有简单边界的,所以我不认为要给自己设限。只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供什么服务?我们就会不断尝试各种业务。”
他从来不会觉得这个生意就必须是谁的一亩三分地,他优先考虑的是自己的客户需要什么服务,应该怎么去达成。这是超越竞争的思维和格局。
所谓格局,就是眼光长远,胸怀广阔,能够直达事物的本质。

最后,选择比努力重要,态度和思想观念比选择重要,而想象力最重要。比如马斯克为什么可以做出好几家顶级的企业,因为他做的是别人想都没想到的事。
人要是不逼自己一把,就不知道自己能做多大的事。当你迷茫、受挫的时候,不妨读一读《有限与无限的游戏》这本书,态度轻松一些,以游戏的视角去看现在的自己,也许感受大有不同。
思维开放一些,让认知回到原点,遵循游戏规则,把自己的力量发挥大最大,那你就容易成功。
詹姆斯·卡斯告诉我们,世上有两种游戏,但没人能独自玩游戏。