你了解亚马逊FBA提供的退款服务吗？

亚马逊 FBA 退款是指 FBA 卖家将货物发到亚马逊仓库后，由于亚马逊因物流操作失误造成的卖家损失，都可以向亚马逊进行索赔。比如货物入仓时数量出错、配送中货物丢失或损坏、货物在仓库丢失或损坏等。据统计，亚马逊销售旺季仓储配送平均出错率高达 1.25%，给卖家带来约3%的销售额损失，如果每年销售100万美金商品，损失将高达3万美金，有些卖家的净利润可能不到 3%。

作为一名亚马逊平台的跨境电商用户，你真的了解亚马逊FBA提供的用户权益吗？以下4种场景，您都享有退款服务的申请机会，成功率极高。

1. 退货未还

退货未还或还回的不是原产品，是最常见的退款情况之一。

2. 运费变动

亚马逊共有 6 个不同货件级别，级别不同运费不同，有时会出现量错尺寸误收卖家运费的情况，商家可以提出退款申请。

3. 丢失&损坏

货物在亚马逊仓库由于暴力拣货导致损坏或者丢失情况，可以申请退款。

4. 入库差异

入库差异是指你发到亚马逊仓库与仓库实际收到的货物的差异，或入仓时间错误导致仓储费差异等情况，可以申请退款。