F4医保对账操作手册

一、总对账

    1.供应链-销售管理-医保业务-医保费用结算对账

    2.每月初对上个月的医保数据。

对账开始时间，输入需要对账的年，月，输入1日。

对账结束日期，输入需要对账的年，月，输入对账月最后一天。

1、3、5、7、8、10、12月都是31天，4、6、9、11月都是30天，2月视情况输入。

    3.点击查询。

    4.查询到结算数据后点击”对账”。

    5.如点击对账报错，点击继续后签到成功后在来对账即可。

    6.点击对账后，下方返回各项清算类别都”平”，进行两定月结申报即可。

    1.如总对账中出现不平的情况，在对账界面左上方进入明细对账，点击明细对账按钮。

    2.本地不符数据为医保中心产生了，但本地没产生数据，分析情况如下

        (1) 因医保计算机或医保专网卡顿导致了单边账，持卡人医保卡金额被划拨走了。

情况1：此单据如果 没将 药品给顾客，无法联系持卡人。可记录本地不符数据中的人员编号，到读卡界面的异常单撤销中撤销此单据。将医保款退还持卡人。

 

情况2：此单据如果 已将 药品给顾客，无法联系持卡人。可记录本地不符数据中的人员编号，到读卡界面的异常单撤销中生成结算单。将医保款生成本药店。

      （2）本地不符数据可查看一下结算时间，定位到下方医保返回明细数据中查看一下是否有极短时间内扣除的2份相同的金额。此情况分析为，结算过程卡顿，操作员多次点击结算造成持卡人扣2笔费用的情况。需要记住人员编号，撤销一份医保款。

三、生成结算单

    1.进入POS系统界面按CTRL加F10

    2.点击异常单撤销。

    3.输入本地不符数据中的人员编号，点击查询。

    4.查询后选择需要办理的数据后点击生成结算单。(撤销为退费)

输入生成结算单的密码:Romens#G3ERP

撤销为退费不需要密码慎用。