【尚优公考——2022六安市霍山县事业单位面试培训班】-导航软件

国庆期间，导航软件成为人们出行普遍使用的工具，但由于导航有误，道路交通因此出现拥挤的现象时有发生。对此，有人认为要提升导航服务，也有人认为要加强自身能力，自己熟悉路线最好，导航不靠谱。你怎么看？

【尚优解析】

一、基本观点

当前，自驾出行的人群越来越多，导航软件为自驾出行的出游人群提供了很大的便利，人们对导航的依赖性也越来越强。但是，当前导航服务仍存在精确性不足，易造成道路拥堵、浪费游客时间等问题，为保障出行体验，提升导航服务更显得尤为迫切及重要。

二、导航软件故障可能产生的影响

（一）导航软件是人们出行的必备工具，出现问题会影响出行体验。时间灵活、自由度高的自驾出行越来越受到出行人群的青睐，尤其是对于外出旅游、陌生路线而言，导航软件已然成为出游的最佳伙伴，导航服务因此具备公共属性。但是当前，导航软件故障频出，不仅会影响交通的顺畅运行，更会影响人们的出行体验。

（二）导航服务出现问题会阻碍其他产业的发展。一方面，地图导航有误造成容易道路拥堵，会直接影响当地景区的收入及景区形象，限制当地旅游业的发展；另一方面，目前导航服务已被广泛应用于交通运输、快递外卖等行业，一旦导航信息更新不及时或出现错误，则会严重影响上述行业内部之间的信息交流和运行效率，阻碍产业发展。

三、导航故障的原因

（一）道路整改、实际路况的现实限制。现实中道路、景区的修缮整改情况较为频繁，路况信息中拥堵、事故等变化更是瞬息万变，对导航更新完善的时效性提出了较高的要求。

（二）政府和企业平台的沟通机制不够完善。正如都江堰青城山景区因某地图导航地址错误而造成的严重拥堵，暴露出政府和企业平台在信息沟通方面不够及时、机制不够完善的问题。

四、解决措施

（一）加大投入，及时更新。一方面，加大对导航技术的投入，如地形匹配、航位推算、定位系统等，给用户提供更精确的导航服务；另一方面，导航系统应做好及时更新，及时汇总各类规划更改和实时路况信息，及时更新导航系统内的地图数据。

（二）政企协作，信息联通。政府部门也应该建立起与导航平台企业的沟通合作机制，在景区线路、道路有修建、重建的情况下，及时予以告知修正，打破信息壁垒，实现政企联动，保障游客出行顺畅。

（三）明确标识，完善设施。交通管理部门和大型景区应加强公路标志、标线的设置和管理，对修整、封闭的路线明确标示，对交通标志、标线、警示牌等及时进行调整完善，方便出行者在不使用导航的情况下能准确判断路况。 

（四）游客个人应在出行前做好准备功课。多方了解目标景区路线，导航软件仅作为辅助工具，出行中留意收集路况信息，牢记路线标志标识，真正做到“旅游出行不求人”。