三分钟带你了解什么是私域电商?以及与公域电商两者之间区别
三分钟带你了解什么是私域电商?与公域电商有什么区别?适合如何发展?
今天我们来聊一聊关于私域电商和公域电商以及他们是怎么样去运作的。所谓私域电商,最早的形态就是直销,现如今就是透过社交软件(比如微信、小程序等)与客户点对点沟通,无需通过公域平台便可以完成交易的方式。
公域流量,顾名思义就是在公共平台流动的用户。而公域电商主要分为三类:平台类(淘宝、天猫、京东等)、内容类(小红书、微博、知乎等)、视频类(抖音、快手等)。都不外乎是企业通过平台的公域流量,实现用户到成交的转化,而达到交易成交目的,这就是公域电商。
每一个做电商的人,都想把公域流量转为私域,这样可以节省很大的推广成本,也是每个品牌需要掌握的核心竞争力。
我们再来看看私域电商与公域电商的区别。首先,公域电商和私域电商都是企业利用互联网平台资源,结合自己的优势去打造自己的品牌或产品,我们由几个维度来分析一下。
1.客户资源引流:
公域流量:平台透过广告、引擎搜索的方式对客户进行引流,例如是淘宝、抖音、百度搜索等不同的方式做的推广引流,相对私域的引流方式成本会高一些,但是引流量更大一些。
私域流量:通过移动社交等方式与用户进行交互;如商家将用户吸引在微信个人号、小程序、微商城、自己的App上,并定期借助私域中的各种触点与其交流互动。所以现在很多企业公司都会投入做私域电商的的板块。
2.用户转化率:
① 公域流量因为是在各大电商平台通过投放广告、自然搜索等方式获取的流量,所以这些流量会比较分散,平台自身有分配流量的算法,这就导致了公域流量的转化率较低。
② 私域流量是属于自己运营的流量,通过微信、直播等应用工具连接消费者,相对来说转化率更高。所以公域和私域最大的区别在于转化率,公域中可能只有2%-5%的转化率,而私域中却有30%-40%。
3.用户粘性上的区别:
公域流量和私域流量相比,更多的是看平台,而私域流量是基于自己的社交关系链,来进行用户的互动交流。因此私域流量平台最大的优势就是可以实现消费者和商家之间的双向互动交流。但是也有一些商家不会将公域流量和私域流量做区分,这也是为什么有些商家会用公域流量来引流客户,而有些商家却会用私域流量来提高客单价。
总的来说,电商是通过传统互联网、移动互联网等工具,如网页、微商城、社交工具、支付工具、运营工具等做买卖;商家借助互联网这对翅膀,可以触达更多用户,实现更高效率的零售。其实就是将传统零售业的经销商,由原本单一的线下销售渠道拓展到线上为主,线上线下融合的全渠道。私域电商因为社交圈层的属性更容易触达到用户,转化效果更佳,零售效率更高。
以上就是小编本次关于私域电商和公域电商的分享,有想做相关模式转型了解的企业家朋友可以添加好友交流。