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厂商/品牌商帮扶多,经销商提防自断生路行为!

2023-08-29 10:37 作者:汽配圈子  | 我要投稿

近年来,随着竞争的加剧,汽配厂商/品牌商打起了“下沉”战略,为了赢得更多市场份额,不仅千方百计提出更多支持政策,还恨不得驻扎在经销商身边手把手开展业务,而经销商也很喜欢、很享受这些帮扶,双方合作打开了新局面。

作者|虹  月

图片|网  络

更多帮扶展现新局面,

弊端不少毁生路


可以看到,汽配厂商/品牌商和经销商之间的关系发生了不少变化,主要体现在以下方面:


合作关系加强:

生产商和经销商之间的合作关系变得更加密切,双方共同制定销售策略、市场推广活动,并共同承担市场风险。

供应商与经销商整合:

比如一些整车商开始整合供应链,直接与经销商合作,以降低成本、提高效率,并确保产品的质量和供应的稳定性。

经销商角色转变:

经销商不再仅仅是产品的销售渠道,而是更多地扮演着服务提供者的角色。提供技术支持、售后服务和解决方案,帮助客户解决问题。

数据共享和信息交流:

生产商和经销商之间开始数据共享和信息交流。生产商通过共享销售数据和市场情报,帮助经销商更好地了解市场需求和客户需求,从而进行更精确的销售和库存管理。

共同推进品牌建设:

生产商和经销商共同注重品牌建设,通过市场推广和广告宣传提升品牌知名度和认可度,共同打造一个有竞争力的品牌形象。

开启线上合作:

随着电子商务的迅速发展,生产商和经销商之间的合作也开始在线上展开。很多生产商与经销商合作建立了在线销售平台,提供在线购买和交易的便利性。

  

 

这些合作变化使得厂商/品牌商和经销商的关系更加紧密,也有效提高业务效率和客户满意度,很好地实现合作共赢,一定程度上打开了双方事业的新局面。

但是,凡事都有双面性,在厂商/品牌商趋势更加积极、努力的帮扶下,也往往容易引发一些经销商的问题,比如:

过于依赖厂商/品牌商支持,经销商无论是进货方面的优惠政策,还是推广上的人力支持都过度依赖于厂商品牌商,得到不帮扶就不积极开展业务,最后生意不好,心里还怪罪于上游。同时,由于依赖成惯,经销商缺乏积极性,还可能带来售后问题——无法解决自身的售后。本来产品质量没问题,只是中间安装流程出了情况,经销商自己却无法解决,转而将问题归咎于上游厂家,什么都指望厂家、推给厂家,这种被动的经营,很难继续走下去。


过于依赖厂商/品牌商的经销商还容易出现一个毛病:人员管理混乱,无规章制度,做事没规划性,整个经营就是拉垮的。老板和员工都坐等生意上门,有活儿就干,没活儿就刷手机,每天做什么都毫无规划,挣钱的事就交给厂商来推动或老天赐福,这样的经销商其实跟“败家”没区别,不仅败他自己的家,还累及厂商/品牌商。

优秀经销商是什么样

当然,“既然做了经销商,那就好好干,多挣钱。”这是大部分人的心理,有一位滤清器厂商曾经说过这样的话:“公司能够上市,要感谢经销商们,是他们的努力让我们的品牌获得了成功,让公司最后能够上市。”那做得好的经销商,都是什么样子的?

一、懂得组建团队,不断提升团队能力。正如这句话:“一流的经销商建团队、立项目、搞营销、整策略;二流的经销商卖产品、拼价格、要政策、求扶持。”相信经销商按一流的方式去做,一定能做好,反而则困难。

二、注重门店形象,包括店铺形象和人员形象。如果厂商/品牌商有这方面的支持,就严格施行。如果没有,那就主动打造店门和人员形象。有本书叫《你的形象值百万》,说的就是形象的重要性,从形象气质上顾客能感受到服务是否专业、体验是否良好。如果门店不整洁、员工形式邋遢,总是让顾客望而却步的。

三、售后能力强,有专门的服务人员,不仅解决门店遇到的问题,也能架起与厂家沟通的桥梁,保持粘性,有效沟通和交流,共同促进合作发展。

四、面对市场有清醒的头脑。包括能够及时了解、掌握市场风向和最新动态,比如数字化管理、环保意识等。同时也能够不盲目跟风,不会为了挣钱脑袋发热,上自己不了解的产品、扩展门面、扩充人员等。

五、坚持提供优质产品和服务。与可靠的供应商合作,选择优质的汽车配件和零部件,确保产品质量可靠,以赢得客户的信任和忠诚度;提供专业服务支持,帮助顾客解决问题,并建立长期合作关系。

六、遵守法律法规。遵守国家和地区,以及行业的法律法规,合规经营,不搞恶性竞争,不搞各种歪门邪道,能够自觉维护行业和厂商/品牌商的良好形象和信誉。


总而言之,汽配经销商如果想要长期发展,选择适合的厂商/品牌商进行合作,并多多利用对方给予的支持之外,自己的努力更加重要!切勿做自断生路的行为!


END


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