做销售,怎么判断客户意向度高不高?
首先得搞清楚你所售商品价格高低。
小额的咱就不讨论了,还有官方统一价格的,我也不讲了。
我就讲讲大额、非统一价格的。真正有意向的买大额物件的客户,是一定会嫌弃你物件不好的。
比方,买车时候你靠垫太硬,我想要的车身颜色你们没有;买房时,房间不够大,南北不太通透,这种代入式的言语说明对方其实是有买房的想法的,通过表达不满想对价格进行打压。这也就是我们常说的嫌货才是买货人。
进来一言不发直接掏钱的,除开那种钱多的没地方花的人,大部分正常人买大额物件不会出现这种情况。
他们不会直接说你这个东西差,但会挑一些有谈判余地的小毛病来压价格。
而真正不想买的客户那就分很多种情况了,一言不发的,连讨论都懒得讨论,只是进来看看的;问了一大堆参数指标,就是没跟你砍价(那很有可能是对手派过来打听底细的)。
总之,对价格越敏感的人意向度越高!
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