mmo游戏的玩家流失特性分析

有一天在回答一个萌新玩家的问题的时候，突然想到了mmo游戏玩家流失与其他类型游戏玩家流失的区别。

主要是想聊聊幻塔的游戏玩家流失，以幻塔的玩家流失来总结mmo游戏玩家流失的共同点。

幻塔游戏玩家流失包括，

不喜欢游戏内容直接退游流失，

转区流失，

转区导致的普通玩家流失，

怪物数值膨胀导致流失，

养成深度导致玩家流失，

氪金直接变强导致玩家心理状态失衡退游，

外加一种完美游戏的账号交易平台导致的流失。

首先第一种，不喜欢游戏内容直接退游，

1.看了游戏口碑评论直接不下载关注，最简单的流失。

2.试玩或者看视频后，游戏画风不适合玩家，直接退游。

3.被部分睿智恶心的其他游戏的玩家，直接转为幻塔黑子，永远黑幻塔，不游玩游戏，直接流失。

以上是发生在游戏初期的玩家流失。

第二种，转区流失，这之后的原因都是相关的一些内容，不过还是分开聊聊。

新区玩家成长慢，部分氪佬直接转区去星一，导致新区高战力玩家向星一集中，新区流失一小部分高端玩家。

第三种，转区导致的普通玩家流失，这里普通玩家包括小月卡这样的低氪玩家和零氪玩家，

这个流失在我的设想里面，是因为普通玩家等级提高以后，副本难度超级加倍，由于高端玩家转区流失，这些玩家打不过副本，体验变差之后，直接退游流失。

当然他们也可以转区之类的，但是很多很多人都是懒得转区的，不想去一区卷，或者不想低声下气的求人，于是留了下来，在体验变差后，就要么摆烂，要么退游了。

第四种，怪物数值膨胀导致玩家流失，

我在这里想要补充一个概念，游戏的数值膨胀，本质是新怪物数值膨胀。

举个例子，通货膨胀，本质是本来便宜的货物变贵了，导致钱不值钱，把货物类比成游戏里面的所有新怪物的数值，把钱类比成玩家面板数据，

结果就是，新怪物数值膨胀过后，导致玩家累积的面板数据不足以应对新怪物，

需要花钱或者花极长的时间提升数据，而顶级玩家一刀秒，体验差距造成了心理失衡，然后直接摆烂或者退游。

第五种，养成深度导致玩家流失，

幻塔目前的副本以及一些其他内容，综合下来，对于普通玩家来说，平均一天需要60到95分钟，CV20550582在这个专栏的第二部分，我有统计。

幻塔刚刚开服时，平均一天15到30分钟就可以下线，养成也简单，不累不肝，甚至更狠一点，只做金核任务＋几个原能信标，5分钟就可以下线。

但是现在，养成线不断加深之后，时间翻了好几倍，让玩家累到想吐，对于时间不充裕的玩家，花时间在游戏里被怪物乱锤，这是基本不可能的，所以退游摆烂就自然而然发生了。

第六种，氪金直接变强，导致玩家心理失衡，直接摆烂或者退游，

氪服困难，60级新玩家一刀秒boss，氪金直接超越我们一年的资源积累，导致肝帝、包括我这样的开服咸鱼直接心理失衡，然后摆烂或者退游。

第六种，完美的账号交易平台导致的流失，

官方平台的账号交易，使得氪金玩家退游损失大幅或者小幅降低，使得新的氪金玩家无需消费就可以轻松体验所有游戏内容，玩家新鲜感过去后，由于官方账号交易平台的存在，再次交易账号止损，几乎没有多少沉默成本，导致了新的氪金玩家大幅流失。

当一个mmo游戏的高端玩家的数量几乎不怎么增长，而普通玩家数量快速增长，那么就只有一种情况，打不过副本的玩家，大量的选择摆烂退游，

其实综合下来，所有原因的本质是怪物数值膨胀，使得玩家面板数据不断贬值，导致普通玩家体验极速变差，从而直接摆烂或者退游。

也不想骂什么了，都已经这样了，再骂幻塔也几乎没有机会在国服崛起了，没有意义。

现在我对幻塔的建议目前想到的有四个，

第一个，我曾经向官方反馈过，每个服务器99个线路，前20线路数值调整怪物数值为高级战力数值，21到80线路调整怪物数值为中级战力数值，81到99线路调整怪物为低战数值，专为新玩家、低战玩家初期游玩体验而设计的一些线路。

这些线路保持稀有的主奖励不变的情况下，可以根据难度，增加一些副奖励，强化材料、经验材料、时装碎片、坐骑碎片等等。

当玩家整体强度变强以后，再持续扩大高级战力线路的数量，减少中级战力线路的数量，使服务器缓慢过度到一个拥有很多高端玩家的高级战力服务器。

不过这个建议的实际操作的技术难度极高，看官方有没有时间和精力来做。

第二个，由上面优化而来的一个创意，设计一个服务器升级的创意，新区在怪物数值方面，以全体玩家的平均强度、中位数强度、强度数据方差等等这些数据进行一个统计分析，得到一个描述单个服务器全体玩家强度的评价标准。

新区开服默认怪物处于低战数值阶段，

当全体玩家数值达到一定程度后，服务器怪物数值膨胀，进入怪物数值的中级战力阶段，

然后在全体玩家数据再次提升以后，服务器怪物的数值进入高级战力阶段。

这个建议相较于第一个，操作难度较低，感觉实行后，基本不会出现大幅的玩家流失，因为怪物数值随着全体玩家的数值变化而变化，那么此时高端玩家的转区流失就基本不会影响普通玩家的游戏体验，可以大幅留存玩家。

第三个，同步国际服数值，直接同步数值，这样就不用每次更新都要分两部分的人专门去做国服、国际服的数值，可以提高工作效率，也可以使剩下的员工去补充那些比较缺人的部门，然后提高整个团队的工作效率。

第四个，开通跨服好友、跨服组队功能，甚至开通实时跨服聊天室功能。

类似王者荣耀的那种好友模式，王者里面你们是QQ好友或者游戏好友，就可以直接聊天，邀请组队打游戏，不管你在哪个大区，这样好友互动的体验将会拉满。

最后是开通实时在线聊天室，相当于微信的摇一摇的那种聊天室，双方退出后群就自动解散掉。

我的意思是，给跨服组队的玩家创建一个沟通平台，不是完全模仿摇一摇。

例如，我们有很多人现实里面是朋友，但是在不同的大区，那么就可以通过搜索UID添加好友，然后由其中一个人开通聊天室，大家一起聊天，商量怎么打副本或者吹牛也行，微信群当然能做到这些，但是微信群发游戏内的数据、道具给别人看很麻烦，不如游戏内直接发送快速便捷。

这个可以叫做跨服公会都可以，和公会很像，大家一起聊天、组队什么的。

这样就可以降低各个大区的玩家转区率，同时由于跨服组队打副本的原因，跨服加好友也可以提高高战玩家加好友后，下次互相组队的体验，不用再去看脸匹配，导致只能转区一区。

这样做还有一个好处，带低战打副本，一个区高战不够的情况下，可以拉别的区的高战好友帮忙，快速解决问题，同时也提高了部分愿意求人带的玩家的游戏体验。

这样就可以大幅降低高战玩家的转区率，使得普通不跨服组队的副本，偶尔有高战玩家匹配带一带，提高低战玩家体验，降低低战玩家的流失率。

这个做法极其耗费游戏服务器的带宽，成本很高，所以它的作用与花费的资金相比，如果很难使游戏获得更高的收益，那么就是白白浪费钱了，反正一个字，钱。

这一个建议是在公会聊天群里面和人聊天，吸收转化别人的想法而来的。

总的来说，我就想到这几个建议，相比较而言，我觉得第三个建议最好，第二个其次，如果你们有魄力，那么就上吧！

如果有朋友有什么新创意，可以评论留言，我看到了，就加到专栏里面，到时候我就去打一段C语言，找客服转发给那些脑残运营！