贝泰妮到底有没有虚假宣传？

《从药妆到功能性护肤品 “伪国货之光”薇诺娜虚假宣传不断》发布之后，微信公众号便收到了云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司（以下简称“贝泰妮”，证券代码：300957）的投诉，投诉理由是“作者一直声称薇诺娜虚假宣传，却并未提供虚假宣传了什么内容，系恶意抹黑、攻击。”

 

 

 

贝泰妮到底有没有虚假宣传呢？

 

上文已经提及了贝泰妮实际控制人GUO ZHENYU（郭振宇）和 KEVIN GUO父子国籍为加拿大，所以其产品称不上“国货”。在招股说明书中，贝泰妮称：发展目标方面，公司以“打造中国皮肤健康生态”为使命，致力于成为中国领先的民族化妆品企业。......致力于成为最具竞争力的中国优秀化妆品企业。

 

什么是民族企业，百度词条的定义是：所谓一个国家的民族企业，是指由这个国家的公民所控制的、国家能够影响和作用之、其行为能够始终服从于这个国家整体利益的企业。因此，以这种标准来衡量，在这个国家内由国外人士创立的、并被其他国家所作用与影响的跨国公司在国内的子公司，并非真正意义上的民族企业。

 

而贝泰妮旗下的拳头产品薇诺娜先后宣传药妆、医学护肤品、皮肤学级护肤，这些概念均属于违法行为，属于虚假宣传。

 

此外，薇诺娜网站首页，有“皮肤科学 智愈敏感”、“智愈敏感 特护有你”的宣传暗示“治愈敏感”，薇诺娜产品外包装为隐形的“十字”暗示其产品具有“医疗效果或作用的”，这些都是《化妆品监督管理条例》所不允许宣传的。

 

难道这些不是虚假宣传？

 

好吧，那接下来，清扬君再补充些薇诺娜的虚假宣传吧。

 

 

2016年10月，在《28天敏感肌大作战 见证抗敏战士的蜕变新生》的文章中，有薇诺娜皮肤医疗中心悬挂“28天敏感肌大作战”的条幅，并宣传“28天，刚好皮肤代谢的一个周期。四位抗敏战士有幸得到皮肤学界泰斗何黎教授亲自面诊，何黎教授为四位抗敏战士量身定制了针对性的治疗方案。经过医美项目治疗，配合使用薇诺娜医学护肤品，28天之后，面部痤疮明显减少，新生痤疮几乎消失，斑点痘印淡化。”

 

 

从报道的图片来看，两位抗敏战士治疗前后效果很明显，不仅面部痤疮明显减少，就连颈部、发际线部位也变亮了。让清扬君分不清是治疗技术好，还是薇诺娜“医学护肤品”好，还是PS技术好。大家自行判断就好。

 

28天是皮肤代谢的一个周期、28天敏感肌大作战，类似这样的宣传是不是以前见的很多，现在却见不到了？是的，因为涉嫌违法宣传。《化妆品监督管理条例》第四十三条规定，化妆品广告的内容应当真实、合法。化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

 

值得关注的是，薇诺娜皮肤医疗中心先是给消费者做医美项目治疗，而后用“薇诺娜医学护肤品”，在条幅、店名、薇诺娜医学护肤品的宣传下，大大提升了消费者印象中的薇诺娜医学护肤品能辅助治疗敏感肌的效果。加上“薇诺娜”一直使用暗示医疗效果的“十字”外包装，消费者已经很难分清事实，反正知道敏感肌可以放心使用薇诺娜医学护肤品就行。

 

而这个薇诺娜医学护肤品是昆明医科大学第一附属医院皮肤科主任、云南省皮肤性病研究所所长、薇诺娜研究院首席顾问、持有9.2%贝泰妮股份的前董事之女、“35%以上女性属于敏感肌人群”数据研究项目参与者和项目资金申报人何黎教授多次提及的。当然，医学护肤品也是药监局多次发文明确禁止使用的宣传。

 

在贝泰妮2020年9月的申报稿中，也未将薇诺娜作为普通护肤品。在招股说明书中，贝泰妮将“皮肤学级护肤品”定义为：主要指采用温和科学的配方，强调产品安全性和专业性，适用于肌肤敏感等问题的肌肤护理产品。贝泰妮曾引用过数据的《中国敏感性皮肤诊治专家共识》称，敏感性的主观症状通常是受到物理、化学、精神等刺激后皮肤出现不同程度的灼热、刺痛、瘙痒及紧绷感等症状，持续数分钟甚至数小时，常常不能耐受普通护肤品。

 

贝泰妮也先后与昆明医科大学第一附属医院、昆明医科大学、昆明医科大学第一附属医院云南省皮肤病医院合作研发，在已举办的两届“薇诺娜中国敏感性皮肤高峰论坛” 上，贝泰妮邀请了《中国敏感性皮肤整治专家共识》项目的参与关联方昆明医科大学第一附属医院的何黎、第三军医大学第一附属医院（西南医院）的郝飞、北京空军总医院的刘玮、复旦大学附属华山医院的项蕾红和郑志忠、西安交通大学第二附属医院的马慧群等专家。

 

2014年3月28日，薇诺娜皮肤医疗美容中心正式对外宣传成立，亦邀请包括中国医师协会皮肤科医师分会名誉会长、北京大学第一医院朱学骏教授，中华皮肤学会皮肤性病学分会主任委员、北大人民医院皮肤科主任张建中教授，中国医师协会皮肤科医师分会名誉会长、复旦大学附属华山医院郑志忠教授，中国医师协会皮肤科医师分会副会长、中南大学湘雅医院谢红付教授，中国医师协会皮肤科医师分会副会长、第三军医大学郝飞教授，中国医师协会皮肤科医师分会皮肤美容亚专业委员会主任委员、昆明医科大学第一附属医院何黎教授，第四军医大学西京医院皮肤病医院院长王刚教授，解放军空军总医院皮肤病医院院长刘玮教授等知名专家学者。

 

薇诺娜在产品推广时，亦邀请了大量有医院背景的专家学者为其背书、推荐。但实际上，薇诺娜的多数产品都只是非特备案的普通化妆品，而类似这种宣传，无非是强化薇诺娜的专业背景，有混淆消费者的认知、暗示消费者其产品具有“医疗效果”的作用。

 

让人无语的是，2020年4月19日，在薇诺娜首届中国敏感性皮肤高峰论坛上，贝泰妮集团董事副总裁董俊姿发言表示：近年来，敏感性皮肤人群爆发式增长，在专业防护理念及科学选用护肤品等方面亟需被正确引导。

 

贝泰妮曾引用2017年1月份《中国敏感性皮肤整治专家共识》的数据：我国敏感性皮肤女性占比为36.1%。已经过去三年了，如果“敏感性皮肤人群爆发式增长”，那么现在我国敏感性皮肤女性占比是多少？如果增长超不过20%，还好意思称是爆发式增长吗？如果增长超过20%，那么目前我国女性敏感肌将达到一半以上，除去老人和小孩，几乎成年女性都是敏感肌了！太恐怖了！不知道董俊姿副总裁的数据从哪里获得的。

 

在国内，通常是民不举官不究，贝泰妮目前虽没有被官方认定虚假宣传，但不代表贝泰妮没有进行虚假宣传。

 

招股说明书显示，2017年至2020年6月底，贝泰妮及子公司所属工商行政管理部门、市场监督管理部门共接到涉及公司及子公司的消费者投诉 371 件。不过按照贝泰妮的说法，“公司未发生重大消费者投诉或纠纷情形，公司虽存在收到部分产品，质量方面的投诉的情况，但该等投诉涉及金额较小且均已妥善处理。”