东莞亿商｜寮步\大岭山\大朗\黄江 私域引流怎么获取精准客户？

关于私域的引流获客，想必大家已经看过了太多的玩法和案例，但引流的根本思想是你通过什么样的“价值输出”来吸引客户，清晰的认知能够让我们不会迷失在形形色色的玩法。输出价值大致可以分为这么几类：

1.利益输出：就是你给到客户怎样的实惠，包括：赠品、折扣、爆款、红包、优惠券等，这些都是实实在在的让利。通常用于日消品等品类商品；面向大众类客群，以及“务实”的客户。

2.权益输出：诸如服务升级、特殊权益等。比如物流承诺、免费退换、质保时效、服装干洗、皮具护理。通常用于一些较高客单、有身份象征的商品，对品质敏感的客群。

3. 服务输出：主打价值是时间；节约客户时间，提供给客户的便捷性；让客户省心省事不麻烦。比如上门服务、安装服务等。

对于使用维护有一定专业性的商品，工作较忙时间较少的客户群体。比如常加班、常出差的客群。

4. 内容输出：包括专业文章、行业资讯等垂直领域；也包括新闻、热点事件跟踪、天气交通等日常信息服务。这也是自媒体时代，比较常见的一种价值输出。大部分的IP输出、人设打造，都属于这类逻辑。

这十二步教你获取精准客户：

1、种子用户、天使用户

该步骤实际属于产品推广的冷启动阶段，具体指产品刚启动时，把第一批用户从零开始导入产品之中，并提供可消费内容的过程。

资源有限企业品牌冷启动时，没有那么多钱做广告投放，最有效的方式是找到100个天使用户，让用户参与产品打磨和传播，形成用口口相传的口碑。

种子用户获取方法：公众号和内容社区招募、全域电商平台众筹、全体公司员工、企业过往资源。

2、企业过往资源

这些资源包括曾经在线下或者在公域平台已经和公司发生过交易的用户，但后来没有复购的用户，这些用户不一定是对公司或产品不满，只是因为没有合适的触点有可能忘记。

另外资源还包括上下游的、企业创始人或员工自己的朋友圈的资源。在企业冷启动的时候还没有建立市场信任的时候，我们的种子用户第一批引流用户可以从这里来。

3、从公域电商平台转换

例如在天猫、京东成交的客户，引导加客服微信或关注公众号，引到私域流量池再进行运营。现在大的品牌都采用这样的方式

4、在公域信息平台种草引流

比如在小红书、知乎、抖音、百度、头条等发布种草内容，然后引流到私域流量池。比如完美日记就用这种方式

5、企业自创内容引流

内容运营，通常包含两大部分内容：PGC专家原创内容和 UGC用户原创内容。

创作有价值有兴趣的内容，比如公众号的文章、短视频，引起转发关注同时也获得了引流。这就需要平台有比较强的内容创作能力。

内容运营需重点关注的原则：

话题让目标用户产生共鸣，产生联想，产生表达意愿；

话题的知识门槛、产生门槛要尽可能地低，尽可能让用户产生更多的存在感；

话题必须存在一定的讨论空间。

6、合作推广引流

常见的有和大V及KOL合作利用他们的粉丝和公信心、公域流量的投流（朋友圈广告），这就需要目标人群精准，承接及转化要高

外部广告投放：AI外呼、短/彩信、广点通、线下地推、垂直媒体合作、KOL合作导流等；主要特点：针对性强，受众范围广，投入成本高，可规模化，适合快速加粉阶段。

7、线下引流（扫街、扫码、门店）

线下地推扫码、线下陌拜、线下会展等等

8、异业联盟，资源互换

可以和互补的企业置换两方的资源，给客户提供更大的价值。这种资源共享需要产品不是竞争关系，但目标人群是同一类；同时任一家企业都不能降低另一家企业的商誉。

9、招募小B方式

设计分佣方案，招募社群团购团长、带货主播等，给他们提供推广资料，和丰厚的佣金奖励。这种方式也可以快速获得引流和拓展

还有一种企业自建二级分销。二级分销基本逻辑是：作为合伙人，用户可以直接分享给客户，当客户下单就可以直接拿分到佣金；同时用户也可以发展合伙人团队。通过一定激励，让用户利用关系网传播活动，达到一传十，十传百的效果

10、老顾客转介绍

私域获得客户的终身价值，其中重要的一个是转介绍的价值。

转介绍要满足三个条件：一是产品和服务满意度高，体验好，对企业和品牌认可度高；不好的产品没有人愿意转介绍。二是转介绍对别人有帮助，帮助了别人，认为是别人需要的。三是转介绍不损伤自己的人设，甚至还能提高自己的人设。

满足了这三点，老顾客的转介绍就比较容易。我们要创造这些条件和机会让顾客进行转介绍，同时也要配合顾客，激励顾客，提高他们的转介绍率和转介绍转化的成功率。

11、利用微信小程序的社交裂变玩法

最常用的有拼团（老带新）、砍价、社群接龙，拼多多就是这样发展起来；还有新人福利、限量秒杀等等。

12、其它的一些引流方式：

比如微商曾经的加粉发圈、直销和保险的列名单，还有一些旅游营销、会销、店内免费体验、小礼品、优惠券、地理位置推送等等。

不同阶段、不同规模、不同行业都应该分析规划最合适的引流方式和组合方案。没有资金可以提供内容或服务。比如冷启动阶段的企业，企业可能没有足够的资金做让利，但是企业可以选择合适的内容输出。引用一句不太合适的话，“有钱出钱、有力出力”。所有的流量都是交换回来的，不同的是用什么来交换。在这个基础上企业再选择怎样的玩法，才是正确的思维。

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