浙商银行合肥分行积极开展“3·15”金融消费者权益保护活动

在2023年“315消费者权益日”期间，浙商银行合肥分行因地制宜、结合实际，积极践行“金融为民”理念，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，围绕“权利 责任 风险”“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”两大活动主题，扎实开展一系列金融知识教育宣传活动。

围绕拥军优属开展宣传，当好“金融排头兵”

活动期间，合肥庐阳支行结合浙商银行社会化拥军工作要求，与武警家属院警泰苑小区联合开展“3·15”金融消费者权益日宣传教育活动，支行工作人员通过向小区内退役老兵及军属发放宣传折页，从防范电信诈骗和理财基金知识普及角度出发，分析日常生活和工作中常见的诈骗手段，提醒群众识别诈骗信息，同时提醒注意保护个人信息安全，提升个人信息保护能力。

走进商贸市场，让新市民感受“浙商温度”

合肥蜀山支行立足网点，辐射周边，主动走进周边建材市场、农贸市场等新市民聚集区域，开展投资者适当性相关内容的教育宣传，帮助消费者知晓并理解投资风险，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，避免盲目冲动投资。重点针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助广大新市民远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。

关爱老年人，走进社区开展针对性宣传活动

在3·15活动期间，合肥肥东支行联合周边社区通过“送香囊”等别具特色的活动，向社区老年人宣传反假货币和防范电信诈骗知识，介绍浙商银行支付手续费降费让利政策，贯彻践行“支付为民”理念；宣传存款保险知识，包括存款保险的定义、保障范围、偿付限额、是否需要缴纳保费、需要偿付的具体情况等，使老百姓知晓自己的金融权益，强化自我保护意识。

下一步，浙商银行合肥分行将继续坚持“金融向善”“消保为民”理念，不断创新丰富金融知识宣传形式，展现金融担当，切实保障广大金融消费者合法权益，着力构建和谐稳定的金融环境。