拼多多差评会有什么影响，差评怎么修改？
在这个网购越来越普及的时代，很多人在买到的东西后，觉得没有达到自己的心理期望值时，都会想给商家差评吧!也会有不少的网友或多或少的填写过差评，那么差评对于商家到底会有什么影响呢？下面瑞蚁客服外包公司为大家解答一下，差评会对商家店铺有什么样的影响，接到差评又怎么处理呢？
差评对店铺影响一般为以下两点：
1：影响销量
在拼多多上，商家如果接到很多的差评的话，一条差评往往能够抵得上好几条好评。在拼多多上店铺的差评是会直接影响到这个店铺的销量的。可以想象一下，当你去网上买东西的时候，看到差评你还会想在这家店铺购买商品吗？我想答案一定是否定的。
2：影响动态评分
此外，差评还会直接影响到店铺的动态评分，一旦你的店铺动态评分差的话，那么你的店铺的权重也会受到影响而直接降低，从而影响到你的宝贝的流量。
处理差评的方法：
第一：我们需要先知道出现差评的原因在哪个环节，是产品自身的问题让顾客不满意了;是客服上出了问题;还是物流问题让客户不满了，以后尽可能避免这类问题再出现，从根本上杜绝差评。
第二：在了解到差评的原因后，我们可以参照其他平台或者商家的补偿方法，补给买家一些小礼品或者优惠券，从而平息买家的怒气。之后可以引导买家追加好评挽回局面。假如遇到的是恶意差评，这时就需要注意收集证据然后直接联系平台举报申诉并拉黑他就行了。
由此可见，店铺的差评是直接影响到拼多多店铺经营的，因此商家要十分重视店铺的差评，尽可能的减少自己店铺的差评率，店主除了保证产品的质量，更要有专业的客服来解决顾客的问题，安抚顾客的同时要第一时间解决顾客的根本问题，瑞蚁客服外包的客服就是这样，售后不拖班、售后马上解决、杜绝任何一个差评，出现客服原因导致差评，客服全额赔付订单，让店主放心、省心、安心。
