魔筷酷管家SCRM:完善私域运营服务，赋能直播电商

随着直播及短视频行业逐渐步入稳定发展期，流量工具已成为商家和网红实现增长的新推动力。市场上的流量工具大致可分为两种，一种为平台自建的流量营销平台，例如快手的磁力聚星、抖音的巨量千川等；另一种则基于用户现有流量，通过精细化运营实现裂变和复购增长的工具，也就是SCRM。

作为适合主播和商家的“一站式全私域运营工具”，魔筷科技推出了基于企业微信的一站式私域流量运营平台——魔筷酷管家SCRM，以全方位获客、精细留存、复购裂变、精准触达四大核心能力，赋能主播和我商家私域精细运营，促进客户高效转化。

相比公域，私域更能维持品牌与用户之间的关系 ，购买后愿意保持关注私域的用户占比44%，是公域流量的1.3倍，用户在私域更容易养成使用习惯，通过私域了解商品后完成交易的概率更高。

从获客成本上考量，私域流量仍然是最有红利的。结合裂变、分销和规模触达沉默用户等能力，单个教育用户的获客成本如果控制得当，将显著低干纯投放的成本。

魔筷酷管家SCRM可以结合直播间场景，通过优惠活动等形式，帮助用户将粉丝沉淀至自有资源池。同时，酷管家也支持用户通过多种线上和线下的使用场景引入粉丝，包括门店二维码，智能外呼等。

在裂变方面，酷管家相对于其他SCRM产品具有突出优势。酷管家支持用户直接通过后台拉起小程序发起砍价、秒杀、抽奖等裂变活动，并可为用户提供数十万商品来支持相关的活动。

私域2.0时代，流量争夺升级，简单的用户运营已经无法帮助企业品牌获取用户的信任，这也就意味着转化、复购、用户粘性已无法由简单的私聊、朋友圈来满足，会员体系和用户忠诚度管理升级，很有必要。

酷管家除功能属性外，还为用户匹配了专业化的运营团队，来降低用户的使用成本。目前该运营团队聚集了来自微信、快手等知名企业的私域运营专家。他们可通过稳定的个性化批量运营，帮助用户高效实现私域流量增长，真正让用户的运营轻松化。

2021年，做私域已经成为“标配”；通过精细化运营成为私域的主流；魔筷酷管家SCRM以服务+产品的新模式为用户赋能，帮助他们有效完成整个私域运营与增长的流量闭环，成就更多有梦想的人。”