凌晨起床只为蓄水？小区高层住户盼用水正常，记者跑腿有进展
高层住户求助 为用水不得不凌晨起床蓄水
福州台新苑茶花园10号楼的业主称，他们楼栋两个梯位最近家里的自来水时常出现水量很小甚至没水的情况。因为楼栋是二次供水，不少高层业主甚至要凌晨3点起来接水。 
记者在小区10号楼分别走访了两个梯位的多户住户，尤其是在较高的楼层，几乎家家户户都反映自来水压力太小，用水困难的情况，而在不少业主家中记者看到，都放满了桶和盆子用于接水。
自来水公司：初步排查 漏水点可能在一楼店面地下
业主们担心，疫情防控期间，大家居家会导致用水更加紧张。那么究竟是什么原因导致10号楼用水难？那么，小区的其他楼栋用水情况正常，为什么偏偏10号楼水压低呢？记者联系了负责这个片区的自来公司的相关工作人员，他表示，10号楼的二次供水管道在底层店面的地下，他们初步判断大家水量小，是地下管道损坏了。
目前店面已打开业主正在协商修复事宜
记者查阅《福州市城市供水管理办法》相关规定， 二次供水设施和建筑物内供水管道及附属设施的管理维护由用户负责。要维修可能漏水的管道，就需要开挖10号楼一楼店面的地面，而业主们告诉记者，这些店面长期都没对外开放，他们也很难和店面的产权人进行沟通。为了找到解决问题的办法，记者来到了小区业委会，业委会的郑主任帮忙联系了店面的业主方。
店面业主方表示，他们后续会配合其他业主们的维修诉求。为了尽快推进此事解决，在疫情防控的关键时期，保障居民用水，记者也将情况反馈至福州市自来水公司，相关负责人在节目播出前做出回复。
福州自来水公司 周泉经理
鉴于疫情期间用水保障的需要，我们工作人员也告知业主，在其和店面业主达成一致开挖意见之后，可以自行开挖，我们也会协助进一步进行漏水点定位，以及管道的维修事宜。
目前，业主们已经在着手管道修复事宜。对此，帮帮团也将持续关注。
如果您在疫情防控期间需要帮助，欢迎和我们取得联系。我们会竭尽所能，为您帮忙。
