惠企利民
踏入6月,“百亿江淮粮仓”阜阳喜获丰收,金灿灿的麦子与建行生活“橙”交相辉映,共同描绘着生活的火热底色。作为2022年阜阳市政府6轮消费券的主要承接银行,阜阳市分行顺利完成首轮消费券承接工作,“建行生活”APP当日新增用户数2.26万,日活率35%,均位居全国第一位次。
下好先手棋
早上5点,阜阳市分行3楼食堂灯火通明,热气腾腾的包子、菜馍、小米粥四处飘香。“建行生活团队的很多同志最近经常熬夜到1点钟,有的都睡在了办公室,得给他们好好补补!”厨师老王拍了拍手上的面粉向提前赶来上班的同事说道。
“市场资源有限,慢进就是退!”一周前,得知阜阳市政府即将发放3000万元惠民消费券,市分行本级及各县域支行第一时间跟进商务局等政府主管部门,从源头上咬定机遇。被确定为承接本次政府消费券的金融机构后,市分行迅速确立“建行生活+消费券+全员参与”的拼抢策略,纵向联动总分行争取消费券发放窗口支持,横向为政府方全方位展示“建行生活”平台优势,力争依托平台加持,下好拼抢市场先手棋。
“本轮发券时间紧,任务重,经过综合评定,‘建行生活’平台具备更高的安全性、便捷性,具备独家承接条件,首轮发券希望贵行全力以赴!”阜阳市商务局的最终承诺让建行生活团队成员激动不已。
打好攻坚战
“距离第一轮发券还剩3天时间,这次是我们抢占阜城商户千载难逢的机会,请大家一定要珍惜、重视,全力以赴打好这次攻坚战!”收到市分行党委的动员,各机构负责人卯足了干劲。
面对时间紧、商户数量庞大、网点营销人员临时短缺等难点,该行建立了区域营销责任机制,抽调部门人员至网点组建柔性团队,有序推进商户资料收集和商户培训工作,各支行种好“责任田”的信念也在收获一批批重点商户中愈发坚定。
“行内公众号阅读量在3个小时内突破了1.9万!”看着粉丝量的持续攀升,团队成员们信心倍增。为进一步扩大影响范围,该行建立了短信精准触达、公众号、云工作室、朋友圈裂变、网点LED展播、商户展架等线上线下立体交叉宣传渠道,让“建行生活”吸睛指数一路高涨。
当好服务员
“哇塞!我抢到了满500减200的百货零售消费券。”万达某品牌鞋店的顾客黎女士向建行工作人员分享着“拼手速”成功的快乐。
6月2日下午三点整,第一轮消费券准时开抢,不到30秒,2万张消费券在“建行生活”APP上瞬间被抢空,浓厚的消费氛围在市民抢券热情中初步显现。
“第一轮消费券承接,我们虽然成功营销各行业优质商户466户,但这些商户的金融转化工作才刚刚开始,我们要继续当好惠企利民的服务员!”首轮消费券总结复盘会上,建行生活团队负责人张媛紧锣密鼓的部署着商户和用户深耕方案。