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成交少,不是产品差,而是成交流程错了

2023-02-22 16:08 作者:销售的金钥匙袁东魁  | 我要投稿

事情由来

前几天,和公司合作的银行来公司推广个人养老产品和信用卡,公司就安排了一个全员会议,让银行的销售来进行推广。

他们也准备了相关礼品,会议一开始,他们先建了一个群,有什么问题都可以在群里交流,然后就开始介绍养老产品,说完就开始说信用卡,然后就问有没有人办理,最终没有一个人办理。

原因分析

这个典型的就是站在自己的角度去考虑问题,你说的这些跟我们没啥关系,简直就是在浪费我们的时间。

要想去成交客户的前提,就是你所说的,要跟他现在有紧密关系的,并且是他认为紧密相关的,不是你认为的紧密相关。然后,就是要先体验,建立信任感,在逐步成交。

供参考的成交流程设计

结合上面的案例,如何去设计成交流程,分享一个我的思路给你。

1.围绕需求,设计第一个快速链接点

上班族点盒饭,是频率比较高的事情,可以先让他们下载APP,然后可以先领个红包,最高可以领多少,并且我们会固定做这样的活动。可以用于今天点盒饭。(因为可以马上享受到会增加行动概率,这样也拉近了我们的距离,不那么陌生了)。

2.围绕需求,设计第二个快速链接产品

上班族除了点盒饭,还会去聚餐,看电影,洗车等,也希望能有所优惠,或者因公需要自己先垫资,然后再报销。这个时候就可以顺势推出信用卡办理。

然后以聚餐为例,举一个实际案例,告诉大家怎么操作。还会给大家送什么礼品,并且操作流程很简单,现场就可以办理,不用费用。

3.再顺势推出这个难度比较大的个人养老产品(都是年轻人)

这样下来,成交的概率会大幅提升。

送给你一句话,销售高手都是精心准备的高手。

平时自己就要多思考,多积累,多总结。具体如何去思考了,从哪些方面去思考,积累,总结了,可以看销售的金钥匙这本书。


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