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电话机器人效果如何?真的能代替人工吗?老猫来给你答案

2022-05-31 11:30 作者:薛定谔的狂徒张三  | 我要投稿

在人工智能蓬勃发展的加持下,电话机器人因其诸多优势,逐渐被应用于零售、财税、地产、金融、餐饮等各个行业。


然而,仍有一些企业主对电话机器人这一新兴的东西了解不够,对电话机器人的效果心存疑虑。

怀疑自己不了解的事物是人类的天性。

今天老猫就给大家介绍一下电话机器人的特点和效果,看看他们的行业是否值得选择电话机器人。


电话机器人的特性使其达到人类难以达到的效果

电话机器人的特点简单概括为真人发音、高效识别人声、信息录音全记录、高效替代人工。其所达到的效果相当于甚至超出了人工的效果。

一些企业主认为电话机器人只发出单调的人工合成音,其实早已经过时了。

目前,电话机器人都使用真实录音进行采集和匹配。

录音师都有多种类型可供选择。

而且现在正确的语音识别率已经达到了95% 以上,所以不用担心有些机器人会听不懂客户的电话而引起不快,也不会像人工那样出现因为反复拒绝而导致的负面情绪。
在信息记录方面,电话机器人甚至领先于工人。


人们可能会犯错误,但机器不会

当电话机器人在多条线路上进行群组通话时,他们会根据ABCD分类筛选出预期客户并将其存储在系统中。

以上所有特性都可以确保电话机器人可以高效地更换相关工作人员。

电话机器人效果显著,明显节省了企业开支

电子销售方面,该行业人员流动性大,企业的人力成本一直处于较高水平。

即使人工销售的月薪是4000元,加上员工的保险、奖金和培训费用,1个人需要花费超过5000元,1年大约需要花费60,000元。

而且,没有多少销售是即插即用的。他需要培训且时间成本不低。

电话机器人在这方面没有问题。


电话机器人,买一年,它将为企业辛勤工作一年,一天24小时,不发放各种工资福利,不交社保,不交公积金,不带病,不感冒,不请假,以一贯的态度,这大大降低了招聘和培训员工的成本。

一般的电话机器人一年的花费只能相当于1/4的劳动力,但它却为4个人做了更多的工作。
所以,担心电话机器人效果的朋友们,答案已经在这里了。

电话机器人效果好,价格优。你为什么不选择它?


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