蔚蓝档案解封经验

本人是在2023年6月8日凌晨用Google注册了nexon账户（Google账户用的是QQ邮箱），6月8日早上8点登录蔚蓝档案后提示“已要求封锁的账号1204”

后来登录nexon账户后提示

我一想，真凉了，一年半白玩了。之后我就踏上了申诉的道路

一共申诉了20多份

一开始我直接去蔚蓝档案客服那申诉，蔚蓝档案客服说我跑错路了

按照蔚蓝档案客服要求去了nexon客服申诉后，得到了这封回信

之后我就请台湾朋友帮我向蔚蓝档案客服申诉，得到了被封的原因

然后蔚蓝档案客服又让台湾朋友去nexon客服那申诉

后来这位台湾朋友就一直帮我申诉，nexon客服就一直不给解封，回的都是同一封信

最后这位台湾朋友就去台北线下找nexon客服理论，得到了如下结果

之后我又让香港朋友让她帮我申诉，由于我的通行证和签注还要等4天才能寄到家，我已经等不及了，所以请她帮了一下忙

这里可能会有一个分支点（注意是可能）

分支点1、首先你回想一下你的nexon账号有没有填写真实姓名，如果填了的话，客服看账号里的名字和申诉的名字不相符，可能会让你传真一份声明书到nexon，声明书会要求包含以下信息

如果没有传真也可以通过网页客服提交，这个我问过客服了

如果提交了声明书后，不出意外两小时后你就已经解封了

分支点2、如果你没有填写真实姓名，或者你填了真实姓名然后你提交的港澳通行证和签注是自己的（两个真实姓名能对应的上）那么你可能不用传真，直接就解封。这个消息我是在巴哈姆特上看到的

讲道理现在账号已经解封了，但是一开始我试着碰运气向蔚蓝档案英文区客服申诉得到了回信

他可以提供一次账号转移的机会，就是把旧蔚蓝数据转移到新蔚蓝账号上

我是6月9号尝试着提交的，当天回复说让我等，然后我等了十几天等到了这封回信，账号转移的方法我没试过，只能让其他sensei试试了。

最后补充几个要点：

1、所在地区发放的官方居留证明可以是自己的港澳通行证+签注，推荐用这种方法。

2、哪个网域创的号（nexon和蔚蓝档案号），就要在哪个网域申诉

3、蔚蓝档案英文区客服提供的一次账号转移，可能是个新方法