佳能华东全新出发 旨在贴近用户提升满意度
6月6日,佳能(中国)上海分公司的办公室全新启用,增加了直播间、共享空间和静音仓等全新设施。同时,快修中心(QRC)也乔迁至淮海路新址。科技视讯也受邀参加此次新办公室启用仪式,在仪式过后,我们有幸采访了佳能(中国)华东区域首席代表金子裕介先生,就佳能中国在华东区域以及未来在中国市场发展等问题进行了深入的交流。

启用上海新办公室 拉近与用户距离
作为已经在华东区域市场工作四年的金子裕介表示,新办公室是希望员工在这个空间里能有更多的创新想法。同时,新办公室也可以离客户更近,打造一个交流的空间,合作伙伴来访也能展示佳能的技术。在这里不光实现佳能与用户的交流,更能形成用户与用户之间的交流。

原先设置在城汇大厦2楼的佳能快修中心也搬迁至淮海路新址。金子裕介透露,将快修中心搬至此处,地处市中心繁华区,更靠近地铁站。和展厅相连,用户在等待产品维修时还可以去展厅参观。全新的快修中心能更好的满足消费者的需求,提高大家的满意程度。

在华东区域其他公司,如武汉、杭州和南京分公司也会开展各式各样的活动,通过这类活动希望能与更多用户进行交流,让客户体验到更多良好的服务。此外,佳能还与许多企业进行合作,通过与不同的企业进行合作来扩大用户群,形成双赢局面。
捕捉市场变化 着力发展华东区域
华东市场作为很多新需求、新商业模式的诞生地,佳能一直都很重视这块区域的发展。金子裕介表示,佳能在华东区域的经营战略是根据总部战略进行调整的,同时也会更加关注消费市场的变化来调整战略。

比如疫情期间居家办公,许多文件需要在家进行打印,佳能敏锐捕捉到家用打印机需求上升的契机,销量也因此增加。另外疫情期间直播行业发展迅速,对于数码相机产品的需求,尤其是播出的画质和色彩会有更高要求,在这个期间佳能推出佳直播解决方案,为有直播需求的用户提供高清直播解决方案。在医疗业务上,佳能涉及CT设备、MR设备等都有了较大幅度的增长,发布了搭载AR、人工智能技术的新产品。
同时,佳能也会展开一系列活动,比如与G318国道的公路IP——“此生必驾318”联合举办了一项活动。希望通过这个活动能征集到大家在G318国道行驶过程当中拍摄的优秀摄影作品。
在ToB的业务中,佳能从2023年开始在中国市场售卖工业用的佳能CMOS影像传感器。在2022年的进博会上,佳能展出了XR和MR的技术。在今年各类展会上,佳能也积极参与,如首次参加的SNEC太阳能光伏展,以及国际先进陶瓷材料展。
可以说,佳能华东区域的使命就是及时发现市场最新的机会、新的需求,并迅速反映至东京总部,根据新的需求来研发产品服务以及提供解决方案。
拥抱青春 打造年轻一代新趋势
面对非常有消费活力的中国年轻人市场,金子裕介表示佳能也开展了各种活动来吸引年轻人。如面向大学生的EOS青年影像学院,以及佳能武汉高校运动短视频大赛颁奖礼,佳能提供大学生线上交流、试用新品以及影赛的平台进行交流。同时在此类活动中,佳能也能近距离接触大学生用户,了解其真实需求。
除此之外,佳能还面向更广义的青年群体推出一系列产品,如青春专微系列和刚发布的PowerShot V10产品。

佳能(中国)华东区域首席代表金子裕介先生
金子裕介表示,年轻人无论对于哪一个社会都是非常宝贵的,他们代表着新的趋势,所以从他们的需求当中,佳能可以挖掘到更多市场的机会,要从市场和用户那里更敏锐地捕捉市场的趋势和需求,以提供优质的产品和服务。
助力杭州亚运会 提升品牌影响力
此次佳能赞助杭州亚运会,与佳能“大笑、大健康”的企业文化是分不开的。金子裕介声称佳能赞助体育赛事由来已经,1990年北京亚运会,佳能便是赞助商之一。时隔33年,佳能赞助杭州亚运会,不仅为电视台、报社、媒体提供转播设备和影像设备,同时还为组委会、新闻中心提供办公用的打印机、复印机等产品。

此外,佳能在现场设置CPS——佳能专业服务中心,专门为这些摄影师以及电视台的转播记者提供各种各样的服务,保障他们能够把最好的画面传送到世界各地。助力杭州亚运会成为一届非常成功的世界性的体育大赛。
除了赞助体育赛事外,佳能回馈社会的表现还体现在公益方面。如去年的科普日,佳能积极响应此次活动,将自己的相关技术普及给大众。佳能在文化传承、教育启蒙、环境保护、社区关怀、人道援助等各类领域尽到应尽的使命,这与佳能(中国)“感动常在”的口号不谋而合。

可以说,此次佳能(中国)在上海新办公室的启动,可以让佳能更紧密地融入到中国市场,进一步提高品牌影响力。随着中国市场不断扩大,也能更好地服务中国消费者与合作伙伴,提高服务效率和质量。更重要的是,上海作为中国最重要的经济中心之一,具有很高的商业价值和市场潜力,通过新办公室的启用,能更好开展华东区域的商业机会,推动业务发展,促进佳能在整个中国市场的发展。