培训班学员软件怎么助教育机构提高客户体验

　　许多校长已经看到了培训课程学生管理中存在的问题，希望通过一对一的服务，但成本太高了。此时，有必要使用培训课程学生软件来改善家长和学生的服务体验。从课前提醒，到成功通知、课时消费提醒、简单的提醒动作，家长可以使用软件系统参与孩子的学习过程，没有家长会拒绝有这种服务意识的机构。

　　培训课程设立微信群的目的一般是将孩子的学习内容反馈给父母，但是由于屏蔽率太高，这种情况也不会发生。再利用学员系统，可以将儿童课堂表现通过图片、视频等形式反馈给家长，这些家长不仅可以获得孩子的成绩，还可以获得一对一 VIP服务体验。

　　对孩子来说，成长就像自己的朋友圈一样，家长们也可以点赞、分享，不仅为自己的孩子建立专门的成长档案，还能满足他们的晒娃需求，同时帮助机构曝光。

　　原本暑假的教学成果很难体现出来，但通过成长档案的形式，却可以以直观的形式呈现在家长面前，直接促进了家长。在学校通过系统发布作业，可以让家长参与到孩子完成作业的过程中，增加家长对教学内容的理解。

　　1、让孩子喜欢你的课程

　　组织最直接接触的群体是来上课的孩子，当然要抓住。最基本的是设置从易到难的课程流程，在每节课开始前提供一个小游戏或展示上节课成绩的机会，让孩子在这个过程中获得成就感，营造轻松愉快的氛围。

　　2、预设孩子会收获满满

　　教育的相对后置，是由教育的属性决定的，任何机构都会遇到这个问题。怎样将这种相对劣势转变成机会？这时候，校长必须在市场营销方面下点功夫~。

　　第一要向父母清楚一点：教育是一个循序渐进的过程，孩子们几次课都不能获得飞跃式的进步，而且频繁地更换教学环境对孩子的成长不利。在父母了解了教育阶段整体性对孩子的重要性之后，教师自然也可以引入学校的阶段性课程，如将2年课程设为一套，方便家长直接报名。那麽，对学校而言，这些学生已完成下一阶段的课程续费。下一步要做的是确保自身教学质量和服务水平。

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