scrm管理软件的作用

企业应该循序渐进地划分客户，以实现更好的资源配置。大多数企业以忠诚度将客户分为潜在客户、普通客户、忠诚客户和会员客户，并一直在努力实现客户的逐步转化。

scrm系统架构可以轻松帮助企业实现这一效果。scrm系统通过公开客户的内容和交互记录，对客户进行多维度画像，智能划分客户的阶段。

微信营销scrm平台最重要的功能就是将客户进行自动分类或手动标签，帮助销售跟进重点客户，按不同意向、状态、价值等进行客户分类，高效筛客。标签自动批量管理，标签创建群发SOP、营销活动。这样可以高效管理客户资源，企业可以更好的发展，不仅如此，使用微信营销系统还可以在企业微信侧边栏记录客户详情，支持销售边聊客户，边录入客户跟进记录；后台可以统一查看客户详情，客户跟进记录。方便销售更好的了解客户沟通情况，及时进行跟进。

对于销售来说，使用微信营销系统可以实现高效获客，并且可以帮助实现高效的客户管理，有效实现客户价值。同时使用微信营销系统还可以实现高效获客，将微信活码智能引流分流，用企业微信沉淀顾客，使用专属活码自动分流，缩短流量转化链路，客户扫码将被分配给不同销售，可以有效解决客户分配问题。同时还可以一个渠道对应一个活码，自动标注来源渠道、客户标签。高效进行客户分配，销售可以及时联系客户，防止客户资源流失。

scrm系统这边不妨可以使用点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。