走基层，送服务，促共富 | 浙商银行宁波分行走进大岚镇深入开展3.15宣传教育活动

在监管机构与总行的工作部署下，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，浙商银行宁波分行全面开启“3.15消费者权益保护教育宣传周”之“金色乡村计划”活动。继2022年走进宁波余姚大岚镇后，2023年再次以走村入户的方式，进入宁波大岚镇柿林村，举办了以“走基层 送服务 促共富 暨3.15金融消费者权益日及防范电信诈骗宣传活动”为主题的金融知识宣教公益活动。

设立金融顾问驿站，携手同行促共富

活动伊始，浙商银行宁波分行与大岚镇柿林村进行了“金融顾问驿站”的授牌仪式，这标志着宁波分行首家“金融顾问驿站”正式成立。大岚镇党委副书记、大岚镇派出所教导员、大岚镇平安法治办副主任、大岚镇柿林村党支部书记、浙商银行宁波分行办公室主任、浙商银行宁波分行合规部总经理、浙商银行宁波余姚支行行长等出席本次仪式。“金融顾问”厚植为民情怀，团结凝聚金融顾问专业力量，“通村达户”拓宽服务半径，成立金融服务工作站，形成个性化服务模式，为大岚镇的村民提供金融服务。“金融顾问驿站”的设立是浙商银行宁波分行与乡镇合作的首次尝试，宁波分行将以此为起点，积极践行“金融向善、金融为民”使命担当，解决企业、个人的金融需求，与大岚镇的企业、农户携手同行，不忘初心，践行金融向善社会责任。

图一 浙商银行与大岚镇设立“金融顾问驿站”

宣传消保反诈知识，助老服务有温度

授牌仪式后，浙商银行宁波分行向到场的村民分发3.15金融宣传材料，并向村民讲解金融消费者的八大权利。大岚镇地处宁波余姚四明山腹地，老年人占全镇人口总数近30%，防诈反诈形势严峻。金融讲师带来了一堂实用的反诈知识课程，详细阐述新型电信网络诈骗类型，结合现实生活中的案例深入浅出地讲解，并贯穿科学理财和理性消费等内容，帮助在场的村民深入了解电信网络诈骗的危害，提升防诈和识别非法金融的能力。同时针对课程内容，邀请各位老年朋友进行问答互动，将活动现场气氛推向高潮，老年朋友都在规定时间内成功回答提问，取得了良好宣教效果。

图二 浙商银行3.15反诈消保知识宣传

开展特色文艺汇演，汇聚民心笑颜开

活动最后，特邀老年大学军创文工团的表演者为在场的嘉宾带来了一场精彩的节目汇演。小品、歌舞表演等形式多样、内容丰富。特别是“防能胜防”反诈小品，讲述了一位阿姨因受骗子的诱导，去银行汇钱，银行工作人员和警官协助阿姨识别骗局，帮其挽回损失的故事。本次活动贴合生活，寓教于乐，近200名群众现场参与，村民朋友们纷纷表示此次活动内容丰富、形式新颖，不仅掌握了反诈、理财等金融知识，还观看了精彩的文艺汇演，收获满满。

图三 军创文工团节目汇演

事虽小，不为不成，浙商银行宁波分行坚信只有与金融消费者紧紧相依，才能持续提升服务水平，才能提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。浙商银行宁波分行将始终“金融向善”，深耕大山，深入基层，以“金融顾问驿站”为载体，与当地经济欠发达地区和革命老区等村镇开展送金融政策、金融知识等服务，助企纾困、助农助贫，积极履行社会责任，做好用心服务，不断为客户创造价值，使金融回归服务社会的本源。

浙商银行宁波分行

2023年3月16日