汉聪电商助力餐具店铺突出重围,单月GMV提升343%!
餐具是家庭必需的生活用品,其市场与人口数量、家庭户数等高度相关。我国是人口大国,碗碟、筷子等必要日用餐厨具在我国拥有庞大的市场空间。而且随着人们生活水平的不断提高,对餐具材质、颜值的要求也越来越高。 当前,餐具市场内卷激烈,产能过剩,行业之间同质化严重。汉聪电商如何制定行之有效的经营策略,帮助客户在充满不确定性的市场环境中,实现长足发展?
案例背景
2023年5月开始合作,客户有自己的生产渠道和工厂资源,店铺运营过一段时间,积累了一点数据,之后没有怎么管理,导致数据下滑,找过其他运营来做还是没有把数据拉回来。 后来找到汉聪,通过分析店铺情况,
发现链接主图详情排版风格不符合市场,链接内容被覆盖需要重新完善,推广人群不精准导致
店铺的流量转化非常低,而且店内没有营销活动导致竞争力不足,也没有创建老客玩法增加顾客复购粘性,对比同行没有店铺 IP。 通过对这些方面的调整优化,店铺从最开始的一天十几单飙升至一天200+单。
店铺概况
店铺类型:某宝店铺 主营产品:餐具 客单价:15元 开始合作时间:2023年5月
店铺诊断
01 店铺整体排版风格不符合市场 02 链接内容被覆盖需要上新评价 03 站内推广人群不精准需要调整优化 04 站内及店铺自运营玩法需要增加 05 创建会员机制给老顾客优惠福利提高粘性 06 站内种草投放 07 站外博主按照店铺 IP 进行推广引流 08 淘客团长进行推广
运营策略
01 针对店铺情况做了基础梳理,视觉风格营造产品风格完善店铺内容增加买家信任。 02 分析产品目标人群,将客群画像做分解,分析客户下单习惯等特点,对店铺人群做精准化,提高店铺转化率。 03 通过客户关系管理和会员体系,针对老客粉丝群体做营销策略,定期活动唤醒老客户,增加客广粘性,提升老客复购率和老带新的扩展。 04 通过站内外种草同时投放增加店铺展示曝光,配合产品数据优化,从而实现产品重新切入市场,得到更大流量,提升店铺成交等级。
运营数据
接手前,该店铺的访客数为4948,月销售额仅为34910
接手后,该店铺的访客数为142268,月销售额飙升到154788,跟接手前相比,成交金额提升了343%!
像这样“半生不死”的某宝店铺,是一项令人头疼的问题。其优势在于具有一定的老客基础,缺点在于店铺权重低,更没有扶持流量。
从月销售额3W+到目前15W+,也充分展现出汉聪电商不凡的运营实力。
随着产品同质化时期的到来,买家体验已成为店铺的核心竞争力之一。汉聪电商在店铺运营过程中,通过选品严格把控产品的质量,提高客服服务的响应速度和专业性,积极处理各种售后问题,并通过各种渠道获取更高展现和更多流量,从而迅速让店铺“重振雄风”,在存留市场中杀出重围。