什么是市场营销

营销真谛：不是让客户占到便宜，而是让客户觉得占到便宜，形象来说，要让羊觉得，毛没了，是免费的理发。

营销原理：4P原则

产品    价格    渠道    推广

价格定位：

取决于营销模式选择，价值定位以及设计营销者的利益分配

三要素：①买多少钱，②选择哪些销售者，如何分配钱，③如何让消费者觉得你的产品值这么多钱。

定位理论：

消费者5大心智模式：

    1.消费者只能接收有限信息；

    2.消费者喜欢简单，讨厌复杂；

    3.消费者缺乏安全感（产品质量与安全）；

    4.消费者对品牌的印象不会轻易改变；

    5.消费者心智容易失去焦点（被其他同类型品牌吸引过去）。

占领市场前要占领心智！

四个建议：

    1、从消费者心智出发，不用从产品出发；

    2、基于市场需求痛点，创立一个干净的品牌（专精赛道专一产品）；

    3、占领消费者认知的武器——信息，要极度简单；

    4、欢迎竞争。

总结：

定位理论就是要在消费者心里建立一个新品种，然后成为这个品类的第一。

①找到未被满足的痛点；②建立新品类；③简单的信息攻占；④和第二名一起做大蛋糕。

危机公关：

指企业面临危机，尤其是声誉危机时的公关手法。

本质：大众情绪管理。

核心：阻断传播，更主要是阻断大众传播欲望。

手段：不是解释，而是乞求原谅博得同情。

运用：自认倒霉；别玩手段，真诚道歉；照死认错，引起同情。

饥饿营销：

故意调低产量，造成供不应求的假象，引起排队效应。

劣势：利润销量低，但是除非对产品很自信，否则不要使用。

独特营销主张：

提出新主张创新新理念，对手不具备，巨大说服力。

（白加黑片，mm巧克力“只溶于口不溶于手”&神州专车“直营安全”）

市场分析：“细分突围”时代

。洞察消费者

。捕捉新需求

。迭代新产品

（海底捞：情怀似服务和直营店的渠道模式；

花西子口红：精准市场，国风赛道，花式跨界营销，多平台曝光；

农夫山泉，拼多多，脑白金等等…）

总结：

一、做品牌不是打价格战

二、运用好4P法则，饥饿营销，危机公关和USP-独特销售主张

三、如今市场——细分时代

洞察消费者、抓住新需求、迭代新产品

四、经典案例分析

情怀营销、多平台曝光、精准独特赛道、花式跨界营销

推荐书籍：《文化战略》《创新公司皮克斯的启示》《定位》《新消费时代》

内容摘要自羊城松果仁讲坛

讲师：张安迪