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特斯拉买来一年多频频出现异响!车主怒了:修了几次声音越来越大

2023-09-27 20:12 作者:帮帮团V直播  | 我要投稿

福州的张先生去年买了一辆特斯拉,可近几个月,车辆不是在修就是在去修的路上。今年9月份,车辆的电机又出现了异响,张先生希望门店能够给予一个合理的解释,但似乎沟通并不是很顺利。


购买特斯拉后

车主频繁奔波检修


张先生说,去年6月他在福州仓山特斯拉中心花费三十余万元购买了一部特斯拉model3高性能版。



张先生表示,车买了两个月之后出过一次事故,更换了电机。


张先生


在今年五月份,车子有点异响,去特斯拉服务中心检查。一开始是告知我不影响使用,让我直接开走就可以了。然后在今年7月份,我又进店进行一个检查,因为异响声音变大了。检查完他们告知我车子先开走,等后续厂家有升级。




张先生表示,原以为车辆不会再有问题。然而就在车子离店当天,车辆就出现刹车无助力以及转向无助力等问题。



从张先生提供的图片可以看到,中控显示屏上显示着“转向辅助效果下降”以及“牵引力控制已停用”等故障提示。张先生表示,他再次把车子送去维修,但没想到修好后不久,异响又出现了



然而更换电机并没有彻底解决异响问题,几天后,异响再次出现。于是特斯拉又再一次更换了电机。但张先生表示,异响仍存在。



记者同车主前往门店受阻

沟通也无果


张先生认为该车已成为问题车,毛病不断,十分影响用车体验,希望特斯拉给妥善解决方案。随后,记者和张先生来到了特斯拉中心了解情况。但园区保安拒绝了记者进入。



对此,记者拨打了售后经理的电话。



不仅是售后经理,区域经理也表示会和车主协商,其它不便回复。



截稿前,记者和车主都未等到特斯拉方面专人的回复。



在此,《帮帮团》也希望特斯拉中心拿出专业的服务态度,查明具体故障原因,给车主合理的答复与解决方案。


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