限时免费领机器人,一看我的在线竞争对手有10w?!
10月18日晚,实在智能隆重开以“拾全拾美 无边无界”为主题的2021秋季产品发布会!其中的重磅看点之一,是基于实在智能全自研AI产品矩阵加持的“IPA Pro 章鱼·数字员工”——AI技能满点、场景应用丰富、行业全面领先。
实在产研团队将不断加快迭代,通过AI产品融合,全面扩展IPA能力边界,实现多端连接和多场景交互,用AI让传统RPA超越自动化,用“更智能”重新定义数字员工新形态。
章鱼IPA数字员工,从创立之初,就定下了聪明(智能)和多面(多能力矩阵)的基调。因为章鱼,是最聪明的生物,拥有3颗心脏9个大脑,是名副其实的“超级动物”。这是我们IPA中,AI的很好诠释;因为章鱼,具有多个触角,能同时配合完成很多的事情~
如今,实在智能重新定义IPA数字员工新形态,将IPA的触角接通,实现智能接待办理、数据处理分析、文本分析处理、AI智能云脑等4个方面的融合连接,其中,智能接待办理方面,通过Chatbot对话机器人+IPA自动化机器人,打破瓶颈,扩展服务边界。
在众多服务接待场景中,我们经常见到如下局限,特别是在电商服务场景、政府的咨询办理接待场景尤为突出。比如,以某电商场景服务接待为例:
当用户问,请问Iphone13手机哪个版本有现货;这时,系统只能回复,转人工。
当用户问,请问我买的手机可以开办公类发票吗?传统机器回答,稍等。
当用户问,手机有异味怎么办?传统机器回答,您的问题我已记录下,服务专家会跟你联系处理。
……

从以上场景不难看出,常见接待场景的局限,传统Chatbot瓶颈明显:
Chatbot对话机器⼈可用于各种业务接待、交互办理场景,但是传统chatbot普遍遇到“只能说不能做”(收到需求不能自动办理)、“只能做一步”(无法实现跨系统对接)以及 “只能做一点”(大部分场景是弱自动化,还需要依赖人工)等问题。
而实在IPA Pro章鱼数字员工+全自研Chatbot的结合可以扩展自动化服务边界,延展自动化链路。
如在接待问答之后,结合会话信息实现自动消息群发、新闻文档抓取分析、CRM/ERP操作、私域运营、邮件核查及发送、审批催办……等丰富功能。

创新源于生活,并高于生活;产品服务于用户,并引领用户。Chatbot+IPA的新模式,在实际的政企⼯作中,其实还有更多场景,比如:

如果你还想要了解更多,欢迎观看发布会回放;感兴趣的话,还可以下载体验哦~另外,限时免费领取百款章鱼电商数字员工,价值1000万元的实在IPA机器人在等你!!!