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艺术类续班话术精选|老师必备技巧话术

2022-06-13 12:13 作者:爱耕云  | 我要投稿

🌸第一次跟家长进行沟通:

👉基本上在两次课后能够和全部的新招学员的家长沟通一次,沟通的内容,根据自己上课的学员的表现抛砖引玉,在孩子性格方面多听家长讲,因为在这之前家长才是最了解孩子的,需要听出家长的需求点。然后等家长说的差不多的时候,你再来谈谈对孩子的规划,这个规划可以是两到三个阶段的学习,切忌不要谈得太远。


👉第二次和家长进行沟通:

🔍通过之前的沟通基础,家长对教师和机构建立了基本的信任。此时,我们只需要对儿童的基本学习情况进行基本描述。并告诉家长,在不断学习的过程中,孩子们发生了哪些变化,以及他们对学科教育的认识有所提高。告诉父母如何看待孩子的学习效果在当前的学习阶段,否则许多父母不理解,他们会用成人的眼睛看到孩子的作品,🎀只要孩子不是很明显的变化(音乐和舞蹈培训机构亦是如此),然后父母会认为这是一个机构的教学质量(最好在第三或第四节课后)。


🔍第三次和家长进行沟通:

👉这一次的沟通就要开始涉及到续班的问题,基本上在前面两次的沟通。家长对机构信任和依赖就有了,这个时候正式家长能够进行续班的峰值时期,所以一定要抓紧时间。需要和家长进行续班上的沟通了,这个时候需要一个引发点,这个引发点可以是机构的续班政策。因为经过前面的沟通,至少和家长是站在同一个角度上面将事情,都是为了孩子的教育问题。所以针对机构最心续班政策,只要家长能够越早续班,对家长的优惠就能够更大,性价比也就更高,同样的教育质量,但是做决定的时间不一样,所享受的优惠不一样。

(🌹这个时候就需要机构能够制定一些列的续班优惠政策,比如是以时间来定或者以上课结束来定,在7月10日前续班即可享受6折优惠,并赠送学习礼包一份,7月20日前续班即可享受7折优惠,附加一次活动课,8月1日前报名即可享受9折优惠。凡在8月10日之后续班的学员,按照原价收取。)


👉第四次和家长沟通:

这一次最主要的目的就是促成续班成单了,之前可以通过家长会,通过机构的一些利于续班的政策,实际上很多家长,只要是对机构的教学各个方面没有问题,基本上都会选择续班,这一次沟通主要是针对少部分还未续班的家长。


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