近期微星主板热点问题问答

AMD新处理器上市后各种相关问题不断被用户咨询，针对近期大家咨询比较集中的问题今天我们统一盘点和回复一下。

一、现在买的B550/X570主板是否能直接上锐龙5000处理器？

答复：锐龙5000处理器所需的AGESA COMBOPI代码较新，基本上10月后产的B550/X570才会内置新BIOS，如果是淘宝、天猫或线下购买，可通过让店铺客服协助确认SN为2010（20年10月）产的即可，如无法确认则后续通过BIOS回写键功能自行更新BIOS。

二、如何更新BIOS？

答：一般通过M-FLASH程序刷新，将从微星官网下载的BIOS文件减压后放入优盘根目录，重启后进BIOS选择M-FLASH，自动重启后进入M-FLASH程序选择优盘内BIOS文件即可开始刷新，如文件不对则不识别。

三：无CPU怎么更新

手中新买的主板因为生产时间关系内置BIOS还是比较老的，不能直接运行锐龙5000系列处理器，这时候就需要用到我们的FLASH BISO BUTTON/BIOS回写键功能。

首先将优盘格式化，并把下载的BIOS文件解压到优盘根目录，BIOS文件名和后缀名改为MSI.ROM，记得优盘里最好不要有其他文件，优盘文件格式FAT32。完成后将优盘插入主板指定的USB口，再只连接CPU电源和24PIN电源后，按USB回写键旁的按钮启动更新程序。

正常来说一直在闪灯说明更新正常，时间大约3~5分钟，不会的话我们专门准备了针对500系列芯片组的更新教程。

如果实测发现长时间没动静或亮灯，建议更换优盘。这是因为回写键功能本身依赖于USB接口内的小芯片，由于芯片性能关系对优盘的主控兼容性做不到100%支持，所以会出现不识别问题，遇到这种问题建议更换金士顿等大品牌产品。

四：B450/X470上锐龙5000的BIOS什么时候会出？

答复：AGESA COMBOPI代码在手，内部研发测试早已开始，目前属于兼容性、稳定性测试阶段。官方口径为1月，但实际看情况可能会另做调整，比如提前。

五、支持锐龙4750G的都有哪些主板？

答：代号雷诺阿的锐龙4000系列APU处理器目前只能在B550/X570主板上运行。

六、主板需要频繁更新BIOS吗？

答：提这个是因为我们发现有些用户动不动就刷BIOS，硬盘找不到刷BIOS，内存超不上去也刷BIOS。BIOS是主板底层交互系统，更新BIOS的目的是解决BUG，改进功能或修复漏洞等。BIOS不是系统驱动，如果运行正常且没什么问题的话一般不建议更新BIOS。特别是AMD平台经常会更新内部的AGESA COMBOPI代码，因此没有特别需求一般不推荐频繁更新BIOS。

七、新主板不发光怎么办？

答：今年新出的部分Z490、B460和B550主板自带板载灯光，如发现周边ARGB/RGB风扇和内存灯条能正常发光，而主板不发光的话可以检查主板底部的LED-SW1开关是否被关闭了。因为考虑到部分用户喜欢无光设计，所以新主板中有部分带灯型号做了独立开关，可一键关闭板载灯光。

八：MYSTICLIGHT软件不识别部分设备怎么办？

答：灯效设备控制芯片日新月异，可能存在主板不识别该芯片问题。针对这一问题请尝试在DRAGON CENTER的LIVE UPDATE模块的高级扫描里，扫描是否有可用的LED_FW程序，可用于更新改进灯控兼容性。

九：开机点不亮怎么办？

答：请先查看主板EZDEBUG灯状态，不同灯对应不同故障。

CPU灯常亮代表主板无法识别到CPU，故障原因可能是CPU供电问题、也可能是针脚问题或撞件引发故障，AMD平台则多为主板不识别新CPU。

DRARM灯亮代表主板认不到内存，建议单插并更换插槽测试。故障原因可能是内存本身故障或CPU内存控制器问题。

VGA灯亮表示主板无法识别核显/独立显卡，建议插拔更换测试。

BOOT灯亮代表启动故障，建议检查存储设备，或把DP线换为HDMI线试试。

十：微星主板注册有什么用？

答：主板注册用于第一年到府收送服务，到府收送是微星推出的一项便民服务，该服务针对注册用户在第一年提供故障件上门取件，并交付微星售后处理。主板注册请在自购买之日起1个月内注册，但不注册也不影响正常3年质保服务。注册需要用到CHK和SN代码，均在主板24针电源口侧面。

十一：主板针脚弯曲能否维修？

答：产品保修期内，对于使用中出现弯针，腐蚀，断线，撞角，撞件等不良及因使用不当或其它配件不良导致损坏的，微星科技可给予免费帮修服务，尽力协助原板卡帮修，如损坏严重，尽力仍不能修复则原板卡退还。其它未明故障及有疑义，以维修部CID处理结果为准。另外主板送修请不要用原包装并放任何附件，保修回来会用微星专用售后盒装寄来。

文章来源：微星GAMING 公众号